기사에 대한 사용자 정의 필드

지원 담당자가 통화 금액을 입력할 수 있습니다. 시스템에서 필드의 서식을 통화량으로 지정하므로 데이터를 스프레드시트 응용 프로그램에 내보낼 경우 유용합니다. 지원 담당자가 기사를 저장하기 전에 값을 입력하도록 이 필드를 필수로 지정할 수 있습니다.

Salesforce에서 통화 필드에 대한 반올림 동률 해결 규칙을 사용합니다. 예를 들어, 23.5는 24이고, 22.5는 22이며, −22.5는 −22이고, −23.5는 −24입니다.

값은 15 소수점 자리 이후부터는 정확성을 잃습니다.

지원 담당자가 파일을 업로드하고 기사에 첨부할 수 있습니다. 지원 담당자가 기사를 저장하기 전에 값을 입력하도록 이 필드를 필수로 지정할 수 있습니다. 파일 필드에 대한 다음과 같은 사항에 유의하십시오.

• 최대 첨부 크기는 25MB입니다.
• 각 기사 유형에 최대 5개의 파일 필드를 추가할 수 있습니다. 이러한 제한을 늘리려면 Salesforce에 문의하십시오.
• HTML 문서 및 첨부 파일 허용 안 함보안 설정이 활성화되어 있는 경우 파일 필드에서 HTML 파일을 지원하지 않습니다.
• 파일 필드 첨부 파일의 텍스트 내용을 검색할 수 있습니다. 기사에서 최대 25MB의 첨부된 파일을 검색할 수 있습니다. 예를 들어, 기사에 5MB 파일이 6개 첨부되어 있는 경우 각 파일에 대해 처음 4.16MB를 검색할 수 있습니다.
• 파일 필드를 사용하여 Salesforce CRM Content 파일을 첨부할 수 없습니다.
• Developer Edition에서는 파일 필드 유형이 지원되지 않습니다.
• 파일 이름은 40자를 초과할 수 없습니다.
• 파일 필드 유형을 다른 데이터 유형으로 변환할 수 없습니다.

파일 필드는 Salesforce Classic에서만 사용할 수 있습니다.

지원 담당자가 병합 필드와 같은 다른 값 또는 필드를 기반으로 값을 자동으로 계산할 수 있습니다.

Salesforce에서 수식 필드의 숫자에 대해 반올림 동률 해결 규칙을 사용합니다. 예를 들어, 12.345는 12.35이고, −12.345는 -12.35입니다.

Database.com에서는 수식 편집기에서 구문 검사 버튼을 제공하지 않습니다. 구문 검사는 지원 담당자가 수식을 저장하려고 시도하면 수행됩니다.

서로 연결할 수 있도록 두 레코드 사이에 관계를 만듭니다. 예를 들어, 기회에는 특정 사례를 기회와 연결할 수 있는 사례를 가진 검색 관계가 있습니다. 조회 관계는 지원 담당자가 조회 아이콘을 클릭하고 창에서 다른 레코드를 선택할 수 있는 필드를 만듭니다. 연결된 레코드에서 관련 목록을 표시하여 연결된 모든 레코드를 표시할 수 있습니다. 사용자, 표준 개체 또는 사용자 정의 개체에 연결하는 검색 관계 필드를 만들 수 있습니다. 검색 필드에서 삭제된 레코드를 참조하는 경우 Salesforce에서 기본적으로 검색 필드의 값을 지웁니다. 또는 레코드가 검색 관계에 있는 경우 레코드가 삭제되지 않도록 선택할 수 있습니다. 지원 담당자가 기사를 저장하기 전에 값을 입력하도록 이 필드를 필수로 지정할 수 있습니다.

검색 관계 필드는 Personal Edition에서 사용할 수 없습니다.

캠페인 구성원에 대한 검색 관계 필드는 사용할 수 없지만 다른 개체에 대한 캠페인 구성원의 검색 관계 필드는 사용할 수 있습니다.

지원 담당자가 숫자를 입력할 수 있습니다. 이 항목은 실제 숫자로 취급되며 선행 0은 제거됩니다. 지원 담당자가 기사를 저장하기 전에 값을 입력하도록 이 필드를 필수로 지정할 수 있습니다.

Salesforce는 숫자 필드에 반올림 동률 해결 규칙을 사용합니다. 예를 들어, 12.345는 12.35이고, −12.345는 -12.34입니다. Salesforce는 번호 필드 구성에서 지정된 병합 필드의 소수 자릿수가 아닌 사용자의 로캘에 따라 병합 필드에서 참조된 수를 반올림합니다.

지원 담당자가 백분율 숫자를 입력할 수 있습니다(예: '10'). 시스템은 숫자에 퍼센트 기호를 자동으로 추가합니다. 지원 담당자가 기사를 저장하기 전에 값을 입력하도록 이 필드를 필수로 지정할 수 있습니다.

소수점 값이 15보다 크고 숫자에 퍼센트 기호를 추가하면 런타임 오류가 발생합니다.

값은 15 소수점 자리 이후부터는 정확성을 잃습니다.

지원 담당자가 전화 번호를 입력할 수 있습니다. 문자 제한은 40자입니다. 기사를 저장하기 전에 지원 담당자가 값을 입력하도록 이 필드를 필수로 지정할 수 있습니다.

Salesforce는 전화번호로 자동으로 서식 지정합니다.

지원 담당자가 설명 필드와 비슷한 별도의 줄에 표시되는 최대 131,072자를 입력할 수 있습니다. 원할 경우 이 필드 유형의 길이를 하한으로 설정할 수 있습니다. 256자에서 131,072자의 길이가 허용됩니다. 기본값은 32,768자입니다. 지원 담당자가 긴 텍스트 영역 필드에서 Enter 키를 누를 때마다 줄바꿈 및 반환 문자가 추가되며 둘 다 문자 제한에 포함됩니다. 또한 스마트 링크는 표시되는 것보다 더 많은 문자를 추가합니다.

문자 제한을 낮춘 후 새 제한을 초과하는 기사가 있으면 문자 수 이상으로 제한을 재설정하기 전까지 기사를 편집할 수 없습니다.

지원 담당자가 코드 샘플() 및 Salesforce Knowledge 기사 간의 스마트 링크를 포함하여 HTML 지원 텍스트의 최대 131,072자를 입력할 수 있습니다.

• 하나의 서식 있는 텍스트 필드에 서로 다른 Salesforce Knowledge 기사에 대한 링크를 최대 100개까지 사용할 수 있습니다.
• 서식 있는 텍스트 영역 필드를 긴 텍스트 영역 필드로 변환하면 링크가 URL이 아닌 링크 참조 번호로 표시됩니다.
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