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Ajout de listes associées à votre page d'enregistrement Lightning

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Ajout de listes associées à votre page d'enregistrement Lightning

Vous pouvez ajouter la liste associée Articles Enterprise Knowledge pour afficher le contenu harmonisé externe de Data 360 joint à des enregistrements et la liste associée Articles Standard Knowledge (auparavant liste associée Articles) pour afficher les articles Salesforce Knowledge natifs joints à des enregistrements.

Éditions requises

Remarque
Remarque La liste associée 'Articles' a été renommée en 'Articles standard Salesforce', uniquement pour Enterprise Knowledge afin de distinguer les contenus Salesforce natifs et les contenus harmonisés externes de Data 360. Les utilisateurs n'utilisant pas Enterprise Knowledge continueront à afficher la liste associée 'Articles'.
Disponible dans Lightning Experience. Afficher les éditions prises en charge.
Autorisations utilisateur requises
Pour configurer et gérer Enterprise Knowledge : Personnaliser l'application
Pour afficher et rechercher des articles Knowledge Objet Knowledge - Autorisation Lire

Avant d'ajouter les listes associées à votre page Enregistrement Lightning, assurez-vous d'avoir configuré Enterprise Knowledge. Pour plus d'informations, consultez Get Started with Enterprise Knowledge.

  1. Dans Configuration, accédez à l'onglet Gestionnaire d'objet.
  2. Dans la case Recherche rapide, saisissez Requête, puis cliquez sur Requête.
  3. Cliquez sur Présentations de page de requête, puis ouvrez Présentation de requête.
  4. Dans la section Présentation de requête, cliquez sur Listes associées.
  5. Faites ensuite glisser les listes associées Articles Knowledge Enterprise et Articles Knowledge standard vers la section Listes associées de la page.
  6. Enregistrez vos modifications.
 
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