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          Activer la recherche Agentic Enterprise (AES)

          Activer la recherche Agentic Enterprise (AES)

          L'activation de la recherche Agentic Enterprise est en grande partie automatique pour vous. Le traitement des étapes peut prendre du temps. Si vous avez manqué des étapes préalables à l'activation, un avertissement est affiché dans la page Configuration avec des instructions sur les étapes à suivre. Vous ne pouvez pas activer la Recherche Agentic Enterprise tant que les étapes ne sont pas terminées.

          Éditions requises

          Disponible dans Lightning Experience. Afficher les éditions prises en charge.
          Autorisations utilisateur requises
          Pour configurer la Recherche Agentic Enterprise :

          Administrateur Data 360

          OU

          Architecte Data 360

          Pour configurer la Recherche Agentic Enterprise :

          Ensemble d'autorisations AISearchAdmin

          Licence d'ensemble d'autorisations de configuration de la recherche IA

          Pour utiliser la recherche Agentic Enterprise :

          Groupe d'ensembles d'autorisations Access_Ai_Search

          Licence d'ensemble d'autorisations Recherche IA

          Important
          Important L'utilisation de la recherche Agentic Enterprise affecte la consommation de crédits pour Data 360, Conversations Agentforce et Crédits Flex.
          1. Dans votre organisation d'origine, sélectionnez Configuration, puis saisissez Recherche Agentic Enterprise dans la case Recherche rapide.
          2. Sélectionnez Premiers pas avec la recherche Agentic Enterprise.
          3. Cliquez sur Activer.
          4. Sélectionnez Confirmer.

            Salesforce suit automatiquement les étapes ci-dessous.

            • Activer Agentforce Studio
            • Connexion à Salesforce CRM
            • Configuration de méthodes de recherche
            • Création d'un agent de recherche Agentic Enterprise
            • Configuration des fonctionnalités de personnalisation

          Après le processus automatisé, complétez les sections restantes pour gérer les données de recherche, configurer votre agent et gérer les utilisateurs.

          La page Recherche Agentic Enterprise montrant Recherche Agentic Enterprise activée.

          Autres actions automatiques

          Lorsque vous activez la Recherche Agentic Enterprise, les actions automatisées suivantes sont également exécutées en arrière-plan dans Data 360 :

          • Les utilisateurs de votre organisation d'origine sont ingérés, s'ils ne l'ont pas déjà été.
          • Un objet lac de données Enterprise User est créé.
          • Une transformation de données convertit les données de l'objet lac de données Utilisateur en objet lac de données Utilisateur Entreprise.
          • L'objet lac de données Enterprise User est mappé avec l'objet modèle de données Enterprise User.
          • Un jeu de règles Résolution de l'identité est créé pour le mappage des utilisateurs.
          • Une action de données et une cible d'action de données sont créées pour envoyer les utilisateurs depuis l'objet modèle de données Enterprise User vers le Répertoire global des utilisateurs (GDOU). Cela permet de mapper les identités des utilisateurs entre Salesforce CRM, Slack et des sources tierces telles que Google Drive.

          Gérer l'accès des utilisateurs

          La Recherche d'entreprise Agentic nécessite des autorisations rigoureuses pour s'assurer que les utilisateurs appropriés ont accès aux capacités de recherche et aux données sous-jacentes. L'accès est géré principalement via une licence d'ensemble d'autorisations et un groupe d'ensembles d'autorisations, qui regroupe les autorisations requises pour une configuration standard.

          Pour accorder l'accès de base à Agentic Enterprise Search et à ses fonctionnalités associées, les utilisateurs doivent être attribués aux éléments suivants :

          • Recherche IA : Cette licence d'ensemble d'autorisations active la fonctionnalité principale de la Recherche d'entreprise Agentic pour l'utilisateur.
          • AccessAISearch : Ce groupe d'ensembles d'autorisations est fourni prêt à l'emploi et contient trois ensembles d'autorisations essentiels :
            • Un ensemble d'autorisations pour activer l'utilisation générale de la Recherche Agentic Enterprise.
            • Un ensemble d'autorisations permettant aux utilisateurs d'interagir avec les deux agents par défaut.
            • Un ensemble d'autorisations qui accorde l'accès à l'espace de données par défaut dans Data 360, permettant à l'utilisateur de récupérer des données indexées.

          Vous pouvez attribuer aux utilisateurs la licence d'ensemble d'autorisations et le groupe d'ensembles d'autorisations, et leur accorder l'accès à la recherche Agentic Enterprise directement depuis la page de configuration.

          1. Dans Configuration de la recherche Agentic Enterprise, accédez à la section Gérer les utilisateurs de la recherche Agentic Enterprise.
          2. En regard de Gérer l'accès à la recherche Agentic Enterprise, sélectionnez Gérer.
          3. Sélectionnez les utilisateurs qui doivent avoir accès, puis cliquez sur Attribuer. Vous pouvez utiliser la vue de liste pour afficher une sélection d'utilisateurs.
          4. Cliquez sur Terminé.

          Sous Licences de surveillance, en haut de la page de configuration, vous pouvez afficher vos licences disponibles et le nombre d'utilisateurs attribués.

          Remarque
          Remarque Vous pouvez également attribuer aux utilisateurs l'accès depuis la section Utilisateur dans la Configuration de Salesforce.

          Retirer l'accès utilisateur

          Si vous ne souhaitez plus qu'un ou plusieurs utilisateurs aient accès à Agentic Enterprise Search, vous pouvez retirer le groupe d'ensembles d'autorisations appelé AccessAISearch et la licence d'ensemble d'autorisations appelée AI Search.

           
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          Salesforce Help | Article