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          Prepararse para Enterprise Knowledge

          Prepararse para Enterprise Knowledge

          Antes de configurar Enterprise Knowledge, revise los requisitos y las consideraciones de facturación.

          Ediciones necesarias

          Disponible en Lightning Experience. Vea las ediciones admitidas.

          Asegúrese de configurar estos en su organización.

          • Búsqueda de compañía agente (AES). Para aprovisionar AES en su organización, haga contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce.
          • Lightning Knowledge

          Consideraciones sobre Enterprise Knowledge Billing

          Consulte Consideraciones de facturación.

          Importante
          Importante El uso de Búsqueda de compañía de agente afecta al consumo de crédito para Data 360, Agentforce Conversations y Flex Credits.
           
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          Salesforce Help | Article