为 Knowledge 反馈创建连接报表
已结合报表包含来自不同类型报表的数据，包括标准和自定义报表类型。您可以使用连接报表在单个报表中显示不同类型的信息。通过将 Knowledge 文章反馈和调查回复报表类型添加到已结合报表，为 Knowledge 反馈创建单一的综合报告。
所需的 Edition
| 适用于：Lightning Experience |
| 适用于：Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition |
| 适用于：增强文件夹共享 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 创建和更新自定义报表类型： | 管理自定义报表类型 |
| 要创建、编辑和删除连接报表： |
|
创建自定义报表类型
为 Knowledge 文章反馈和调查回复对象创建自定义报表类型。
- 从设置中，在快速查找框中输入报表类型，然后选择报表类型。
- 在自定义报表类型欢迎页面上，单击继续。
- 单击新建自定义报表类型，为 Knowledge 文章反馈对象创建自定义报表类型。
-
输入报表类型详细信息：
-
在主对象字段中，选择 Knowledge 文章反馈对象。
保存报表类型后，您将无法更改主对象。
- 输入唯一的显示标签、API 名称和描述，以通知用户在报表中可用的数据。
- 选择自定义报表类型的类别，以帮助用户找到它。
- 选择可用性状态。
- 在设计和测试期间，选择在开发中。所有用户均看不见报表类型及其报表，那些拥有“管理自定义报表类型”权限的用户除外。只有拥有该权限的用户能够使用报表类型创建和运行报表。
- 如果您准备好允许所有用户访问此报表类型时，选择“已部署”。
-
在主对象字段中，选择 Knowledge 文章反馈对象。
- 单击下一步。
- 保存报表类型。
- 按照步骤 3 至 6 为调查回复对象创建自定义报表类型。
-
要包含来自调查回复对象的字段，请指定您想要包含在报表结果中的记录。
- 单击 单击 关联其他对象，然后选择调查问题回复。
- 选择关系的条件。
- 单击保存。
- 从“自定义报表类型”页面中，打开您之前为 Knowledge 文章反馈对象创建的报表类型。
- 单击编辑布局。
- 单击查找字段。
- 从字段面板中，单击反馈回复，选择调查回复 ID，然后单击应用。
- 在“应用字段”页面的“部分”字段中，选择 Knowledge 文章反馈，然后单击应用。
- 单击保存。
创建连接报表
- 从应用程序启动程序中，查找并选择 Analytics。
- 在 Analytics 选项卡上，选择创建 | | 报表 ，或在报表选项卡上，单击新建报表。
-
在“创建报表”页面上，转到“其他报表”类别，并选择您为 Knowledge 文章反馈对象创建的报表类型。
您选择的报表类型成为已结合报表的主要报表类型。要了解有关已结合报表中主要报表类型的更多信息，请参阅如何结合报表。
- 在详细信息面板中，单击开始报表。
- 报表会在报表生成器中打开。要创建已结合报表，请在报表生成器的左上角单击报表 | | 连接报表 | | 应用 。
- 要将您为调查回复对象创建的报表类型添加到已结合报表，请单击添加块。
- 选择调查回复报表类型。
- 单击添加块。
- 使用列、小组、筛选器和公式，自定义连接报表。
- 保存报表。
- 在“报表另存为”页面上，提供报表的名称。
- 或者，描述报表并单击选择文件夹，以选择报表文件夹。
- 单击保存。
- 要生成报表，请单击运行。
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