Olet tässä:
Voit seurata artikkelien tiettyjen kenttien historiaa. Jos olet ottanut historiaseurannan käyttöön, avaa kyseistä tyyppiä oleva artikkeli ja napsauta Versio nähdäksesi versiohistorian luettelon. Voit myös määrittää seurannan artikkelityypille seurataksesi artikkelin ja sen versioiden koko historiaa. Artikkelitapahtumia seurataan enintään 18 kuukauden ajan.
| Saatavilla Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa. Näytä tuetut versiot. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Artikkelityyppien luominen, muokkaaminen tai poistaminen: | Sovelluksen mukautusoikeus JA Salesforce Knowledge -hallintaoikeus |
Järjestelmä tallentaa ja näyttää ensisijaisen artikkelin ja käännösten kenttäpäivitykset, työnkulkutapahtumien julkaisemisen sekä kieliversiot. Kun seuraat vanhoja ja uusia arvoja, järjestelmä tallentaa molemmat arvot sekä muutoksen päivämäärän, ajan, luonteen ja sen suorittaneen käyttäjän. Kun seuraat vain muuttuneita arvoja, järjestelmä merkitsee muuttuneen kentän muokatuksi. Se ei tallenna kentän vanhaa tai uutta arvoa. Nämä tiedot ovat käytettävissä Versiohistoria-luettelossa ja kentät ovat käytettävissä Artikkelin versiohistoria -raportissa.
Artikkelihistoria noudattaa kenttä-, entiteetti- ja tietuetason suojausta. Sinulla täytyy olla artikkelityypin tai kentän lukuoikeus nähdäksesi sen historian. Tietoluokkien suojauksen takia Salesforce määrittää käyttöoikeuden artikkelin online-version luokituksen mukaan. Jos online-versiota ei ole, suojaus määritetään arkistoidun version mukaan, ja sitten luonnosversion mukaan.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.