Lightning の作成アクションはいつ使用可能なのか?
Lightning Knowledge ページレイアウトでは、アクションは記事の公開状況に基づいて表示または非表示になります。ナレッジホームでは、一括アクションは適切な権限を持つユーザーのすべてのリストビューに表示されます。
必要なエディション
| Lightning Experience で使用できます。サポートされているエディションを表示する。 |
記事の公開状況とユーザー権限によって、使用できるナレッジアクションが決まります。
| アクション | 説明 | レコードの状況 |
|---|---|---|
| 新規 | 記事を作成する。 | ナレッジホームのみ |
| 編集 | ドラフト記事を編集する。 | ドラフト |
| ドラフトとして編集 | 公開記事からドラフトを作成する。ドラフトが存在する場合、このボタンは表示されません。 | 公開済み |
| 割り当て | 記事または翻訳の [割り当て先] 項目を変更する。 | ドラフト |
| 公開 | ドラフト記事を公開する。第一言語記事を公開すると、公開キューにある翻訳も送信されます。 | ドラフト |
| ドラフトを削除 | 第一言語または翻訳記事のドラフトを完全に削除する。削除したドラフトは復元できません。 | ドラフト |
| 記事を削除 | アーカイブ済み記事を削除する。 | アーカイブ済み |
| 所有者の変更 | 記事バージョンの所有者を設定する。所有者には、ユーザーまたはキューを指定できます。所有者には、記事を参照する権限が必要です。 | ドラフト |
| レコードタイプを変更 | 新しいレコードタイプを割り当てる。このアクションはページレイアウトと使用可能な項目に影響する可能性があります。 | ドラフト |
| アーカイブ | 公開記事をアーカイブする。第一言語記事をアーカイブして翻訳をアーカイブします。 | 公開済み |
| 復元 | アーカイブ済み記事からドラフトを復元する。アーカイブ済み記事の最新バージョンを復元できます。復元したいバージョンを参照しながら、レコードページから公開記事の過去のバージョンを復元することもできます。 | アーカイブ済み |
| 承認申請 | 記事の承認を申請し、承認者を割り当てる。承認が有効になっている必要があります。 | ドラフト |
| 翻訳申請 | 翻訳キューに記事を送信またはユーザーに割り当てる。複数言語が有効になっている必要があります。 | ドラフト、公開済み |
ナレッジホームでは、次の一括アクションを使用できます。
- 割り当て
- アーカイブ
- ドラフトを削除
- 記事を削除
- 公開
- 復元
- 翻訳申請
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