Lightning 작성 작업을 사용할 수 있는 경우
Lightning Knowledge 페이지 레이아웃의 경우 작업이 기사의 게시 상태에 따라 표시되거나 숨겨집니다. Knowledge 홈의 경우 대량 작업이 적합한 권한이 있는 사용자의 모든 목록 보기에 나타납니다.
필수 Edition
| Lightning Experience에서 사용할 수 있습니다. 지원되는 Edition을 확인하세요. |
Knowledge 작업이 가능한지는 기사의 게시 상태와 사용자 권한에 따라 달라집니다.
| 작업 | 상세 설명 | 레코드 상태 |
|---|---|---|
| 새로 만들기 | 기사를 만듭니다. | Knowledge 홈에만 해당 |
| 편집 | 초안 기사를 편집합니다. | 초안 |
| 초안으로 편집 | 게시된 기사로부터 초안을 만듭니다. 초안이 있으면 이 단추가 표시되지 않습니다. | 게시 완료 |
| 할당 | 기사 또는 번역의 할당된 사람 필드를 변경합니다. | 초안 |
| 게시 | 초안 기사를 게시합니다. 기본 언어 기사를 게시하면 게시 대기열의 모든 번역 또한 제출됩니다. | 초안 |
| 초안 삭제 | 기본 언어의 초안 또는 번역를 영구적으로 삭제합니다. 삭제한 초안은 복구할 수 없습니다. | 초안 |
| 기사 삭제 | 보관된 기사를 삭제합니다. | 보관됨 |
| 소유자 변경 | 기사 버전의 소유자를 설정합니다. 소유자는 사용자 또는 대기열일 수 있습니다. 소유자는 기사를 읽을 수 있는 권한이 있어야 합니다. | 초안 |
| 레코드 유형 변경 | 새 레코드 유형을 할당합니다. 이 작업은 페이지 레이아웃 및 사용 가능한 필드에 영향을 줍니다. | 초안 |
| 보관 | 게시된 기사를 보관합니다. 기본 언어 기사를 보관하여 번역을 보관합니다. | 게시됨 |
| 복원 | 보관된 기사로부터 초안을 복원합니다. 보관된 기사의 최신 버전을 복원할 수 있습니다. 복원하려는 버전을 보면서 레코드 페이지에서 게시된 기사의 지난 버전도 복원할 수 있습니다. | 보관됨 |
| 승인을 위해 제출 | 승인을 위해 기사를 보내고 승인자에게 할당합니다. 승인을 활성화해야 합니다. | 초안 |
| 번역을 위한 제출 | 기사를 번역 대기열에 제출하거나 사용자에게 할당합니다. 다중 언어를 활성화해야 합니다. | 초안, 게시됨 |
Knowledge 홈에서 사용 가능한 대량 작업은 다음과 같습니다.
- 할당
- 보관
- 초안 삭제
- 기사 삭제
- 게시
- 복원
- 번역을 위한 제출
이 기사를 통해 문제를 해결했습니까?
개선을 위한 의견을 보내주세요.
