Loading
Palvelu
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Pysyvien linkkien luominen Lightning Knowledge -artikkeleihin

          Pysyvien linkkien luominen Lightning Knowledge -artikkeleihin

          Voit luoda manuaalisesti pysyvän linkin Lightning Knowledge -artikkeliin. Linkki, jota kutsutaan pysyväksi tai staattiseksi linkiksi, osoittaa artikkelin uusimpaan versioon käyttäjän valitsemalla kielellä. Voit upottaa artikkelin linkin ulkoisiin sivustoihin ja asiakirjoihin tarjotaksesi käyttäjillesi pääsyn uusimpaan versioon.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä Lightning Experiencessa. Näytä tuetut versiot.
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Artikkelien tarkasteleminen:

          Lightning Knowledge -käyttäjä

          JA

          Tietämyskanta-objektin lukuoikeus

          JA

          URL-nimi-kentän lukuoikeus

          Kun julkaiset Knowledge-artikkelin linkin, on tärkeää, että linkki toimii edelleen, kun artikkelista luodaan uusi versio. Käytä älykkäitä linkkejä lisätäksesi linkin Salesforcessa olevaan Knowledge-artikkeliin. Kun haluat julkaista ulkoiseen resurssiin osoittavan linkin, käytä alla kuvattua formaattia luodaksesi artikkelille staattisen linkin. Staattinen linkki toimii kaikille versioille ja perustuu artikkelin URL-nimeen, Salesforce-toimialueeseesi ja muutamaan muuhun tekijään.

          Varoitus
          Varoitus Jos muutat artikkelitietueen URL-nimeä, sinun täytyy päivittää kaikki alkuperäistä URL-nimeä käyttävät linkit.
          1. Avaa tekstitiedosto, jossa voit koota URL-osoitteen.
          2. Avaa artikkeli, jolle haluat luoda linkin.
          3. Kun artikkelisi on avoinna selainikkunassa, kopioi Salesforce-toimialueesi osoitepalkista tekstitiedostoon.
            Esimerkiksi URL-osoitteessa https://example.lightning.force.com/lightning/o/Knowledge__kav/list?filterName=00BB00028DpSU toimialue on esimerkki.lightning.force.com.
          4. Liitä Lightning Knowledge -artikkelisi polku toimialueesi perään tekstitiedostossa.
            Lisää toimialueesi perään esimerkiksi /lightning/articles/TietamyskannanNimi/, jossa TietamyskannanNimi on artikkelisi sisältävän objektin otsikko. Otsikko on oletusarvoisesti Knowledge.
            Jos toimialueesi loppuu .com, URL-osoitteesi näyttää nyt tältä:

            https://example.lightning.force.com/lightning/articles/Knowledge/

          5. Etsi artikkelitietueen URL-nimi-kenttä ja kopioi sen sisältö uuden URL-osoitteesi perään.
            Huomautus
            Huomautus Artikkelin URL-osoite on merkkikokoriippuvainen, joten vahvista, että URL-osoitteen /lightning/articles/TietamyskannanNimi/ ja artikkelisi URL-nimen isot ja pienet kirjaimet ovat oikein.
            Staattinen URL näyttää tältä: https://example.lightning.force.com/lightning/articles/Knowledge/My-knowledge-article
          6. Valinnainen: Määritä artikkelin kieli käyttämällä ISO-koodia.
            Lisää language-merkkijonoparametri seuraavassa muodossa:

            SalesforceToimialue/lightning/articles/TietamyskannanNimi/URLNimi?language=xx_XX

            Jos URL-nimi on esimerkiksi toimitus-faq ja haluat linkin osoittavan suomenkieliseen versioon, staattinen URL-osoitteesi näyttää tältä:

            https://esimerkki.lightning.force.com/lightning/articles/Knowledge/shipping-faq?language=fr_FR

            Jos URL-nimi on jokaiselle kielelle eri, käytä versiokohtaista nimeä äläkä lisää kielikoodia.
          7. Lisää artikkelin staattinen URL ulkoiseen asiakirjaasi tai sivullesi.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article