Loading
Service
Indhold
Filtrer efter (0)Tilføj
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
            Søg efter Knowledge-artikler i Lightning Experience

            breadcrumbDescription

            1. helpHomeLinkText
            2. docsHomeLinkTextShort
            3. Agentforce Service

            Søg efter Knowledge-artikler i Lightning Experience

            I Lightning Experience finder du Knowledge-artikler hurtigere ved at foretage en Knowledge-søgning. Du kan søge efter artikler i det globale søgefelt øverst på hver side eller i Knowledge-komponenten for Lightning Service Console.

            EditionsHeading

            Tilgængelig i Lightning Experience Vis understøttede versioner.

            Knowledge-søgning er tilgængelig i det globale søgefelt og i Knowledge-komponenten. Du kan justere dine artikelsøgeresultater ved brug af den avancerede søgning efter Knowledge. Avancerede søgning gør det muligt for dig at forudfiltrere dine resultater efter sprog, udgivelsesstatus, valideringsstatus, registreringstype eller datakategorigruppe.

            Bemærk
            Bemærk Hvis du konfigurerer søgefiltre for Knowledge i Opsætning, ændres de avancerede søgefiltre for Knowledge i global søgning ikke.
            1. Vælg Knowledge i rullelisten ud for det globale søgefelt. Du kan også skrive knowledge øverst på rullelisten og derefter vælge Knowledge.
            2. Du kan også klikke på Avanceret søgning nederst på resultatlisten. Hvis Einstein-søgning er aktiveret, skal du vælge Filtre ud for søgefeltet for at få adgang til siden Avanceret søgning. Fra siden Avanceret søgning skal du vælge blandt de tilgængelige filtre for at se mere relevante søgeresultater.
            3. Angiv dine søgeudtryk på op til 100 tegn. Hvis du indtaster flere end 100 tegn, bruger søgningen kun de første 100 tegn.
            4. Hvis du vil køre søgningen, skal du trykke på Enter.

            Du kan også søge efter artikler ved brug af Knowledge-komponenten for Lightning Service Console. Avanceret søgning efter forudfiltrering af søgninger er også tilgængelig med Knowledge-komponenten.

             
            Indlæser
            Salesforce Help | Article