Olet tässä:
Monikielisen tietämyskannan tuki
Lähesty globaalia kohdeyleisöä tarjoamalla tietämyskantasi useilla eri kielillä.
Vaaditut versiot
| Saatavilla Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa. Näytä tuetut versiot. |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Useiden kielien määrittäminen Salesforce Knowledgelle: | Sovelluksen mukautusoikeus JA Salesforce Knowledge -hallintaoikeus |
- Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään Knowledge-asetukset ja valitse Knowledge-asetukset.
- Napsauta Muokkaa.
-
Valitse Useita kieliä ja lisää kielet, jotka haluat sisällyttää tietämyskantaasi.
Tärkeää Voit lisätä kielet, jota Salesforce-kokoonpanosi tukee. Et voi kuitenkaan poistaa tietämyskantaasi jo lisättyjä kieliä. -
Valitse kielelle käytettävät asetukset.
Asetus Kuvaus Aktiivinen Aktiiviset kielet näytetään Uusi artikkeli- ja Lähetä käännökselle -valintaikkunoissa.
Aktiivinen/ei-aktiivinen -tila määrittää, onko julkaistu artikkeli näkyvissä. Jos kumppaniportaaliisi julkaistaan esimerkiksi espanjankielisiä artikkeleita ja teet espanjasta ei-aktiivisen kielen, artikkeleita ei enää näytetä.
Oletusvastuuhenkilö Oletusvastuuhenkilö kohdistetaan automaattisesti käännettäväksi lähetetyt artikkelit. Oletusvastuuhenkilö voi olla yksittäinen käyttäjä tai jono. Oletustarkastaja Oletustarkastajalle kohdistetaan automaattisesti valmiit käännökset, jotka ovat valmiita tarkastettavaksi tai julkaistavaksi. Oletustarkastaja voi olla yksittäinen käyttäjä tai jono. - Tallenna muutoksesi.
- Luo halutessasi jonoja jakaaksesi ja kohdistaaksesi artikkeleita useille henkilöille, jotka voivat kääntää niitä tai tarkastaa valmiita käännöksiä. Kun määrität jonoja, käytä Knowledge-artikkelin versio -objektia.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
