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Agregar acción Comprobar artículos similares a páginas de registro de artículos Knowledge

Agregar acción Comprobar artículos similares a páginas de registro de artículos Knowledge

Agregue la acción Comprobar artículos similares a sus formatos de página Knowledge para que los autores puedan encontrar artículos similares desde un registro de artículo Knowledge.

Ediciones necesarias

Disponible en Lightning Experience. Vea las ediciones admitidas.
Permisos de usuario necesarios
Para agregar la acción Comprobar artículos similares a un formato de página:

Licencia de usuario de Knowledge

Y

Personalizar aplicación

  1. Desde Configuración, vaya a Gestor de objetos y seleccione Knowledge.
  2. Haga clic en Formatos de página y, a continuación, seleccione Knowledge Layout.
  3. En la paleta, haga clic en Acciones móviles y Lightning.
  4. Arrastre Comprobar artículos similares a la sección Acciones de Salesforce Mobile y Lightning Experience.
  5. Guarde sus cambios.
 
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