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システム管理者に対するフィッシング耐性MFA・全従業員ユーザーMFAの適用のお知らせ 続きを読む
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Knowledgeの類似性に関する Data 360 の設定

Knowledgeの類似性に関する Data 360 の設定

すべての前提条件を満たしていることを確認します。次に、Data 360 で次の設定を実行します。

必要なエディション

Lightning Experience で使用できます。サポートされているエディションを表示する。
必要なユーザー権限
Data 360 を設定する 「Data Cloud アーキテクト」および「システム管理者」権限
  1. Data 360 での Knowledge データストリームの設定
    Salesforce CRM データを Data 360 に接続するには、データストリームを作成します。
  2. Data 360 での Knowledge オブジェクトのマッピング
    データマッピングは、データレイクオブジェクト (DLO) 項目をデータモデルオブジェクト (DMO) 項目に関連付けます。Data 360 オブジェクトと Salesforce オブジェクトの対応する項目を対応付けて、データの使用時に適切な場所にデータを移動します。「データモデルオブジェクトのマッピング」を参照してください。
  3. 検索インデックスの設定
    ベクトル検索でEinsteinが類似記事をより迅速に検索できるようにするには、高度な設定を使用してハイブリッド検索インデックスを作成します。
  4. カスタム取得者の作成
    カスタム取得者を作成するには、「Create a Individual Retriever (個人取得者の作成)」を参照してください。
 
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