Knowledge 유사성을 위한 Data 360 구성

모든 전제 조건을 충족했는지 확인합니다. 그런 다음, Data 360에서 다음 구성을 완료합니다.

Lightning Experience에서 사용할 수 있습니다. 지원되는 Edition을 확인하세요.

필요한 사용자 권한
Data 360 구성:	Data Cloud 아키텍처 및 시스템 관리자 권한

Data 360에서 Knowledge 데이터 스트림 설정
Salesforce CRM 데이터를 Data 360에 연결하려면 데이터 스트림을 만듭니다.
Data 360에서 Knowledge 개체 매핑
데이터 매핑은 데이터 레이크 개체(DLO) 필드를 데이터 모델 개체(DMO) 필드에 연결합니다. 데이터가 사용될 때 올바른 위치로 이동되도록 Data 360 및 Salesforce 개체에서 해당 필드를 매핑합니다. 데이터 모델 개체 매핑을 참조하세요.
검색 색인 구성
벡터 검색을 사용하여 Einstein이 유사한 기사를 더 빠르게 찾을 수 있도록 하려면 고급 설정이 있는 하이브리드 검색 색인 만듭니다.
사용자 정의 검색기 만들기
사용자 정의 검색기를 만들려면 개인 검색기 만들기를 참조하십시오.

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