Overvejelser i forbindelse med Knowledge

Gennemse disse overvejelser, før du opsætter og bruger Knowledge Similarity.

Tilgængelig i Lightning Experience Vis understøttede versioner.

Der kræves et databibliotek. Ground Knowledge-ligestilling på et Agentforce-databibliotek i Data 360. Lignende artikler vises kun, når du vælger et databibliotek.
Behandlet søgeindeks forbedrer resultaterne. For at få de mest nøjagtige matches skal du placere Knowledge Similarity på et databibliotek, der har et beriget søgeindeks.
Kun indekserede artikler sammenlignes. Knowledge Similarity sammenligner kun artikler, der er indekseret i det valgte databibliotek. Det returnerer f.eks. ikke indhold, der endnu ikke er synkroniseret.
Lignelsesscores er relative. Lighedsscoren er en procentdel, der angiver, hvor tæt indholdet matcher. Brug scoren som en vejledning, ikke en absolut tærskel, og gennemse matches, før du reagerer på dem.

Løste denne artikel dit problem?

Giv os besked, så vi kan forbedre os!

Produktområde