Viktige punkter om Knowledge

Se gjennom disse punktene før du konfigurerer og bruker Knowledge Similarity.

Tilgjengelig i Lightning Experience Vis støttede versjoner.

Et databibliotek kreves. Ground Knowledge i et Agentforce i Data 360. Lignende artikler vises bare når du velger et databibliotek.
Forbedret søkeindeks forbedrer resultatene. For å få de nøyaktigste treffene kan du bruke Knowledge Similarity på et databibliotek som har en forbedret søkeindeks.
Bare indekserte artikler blir sammenlignet. Knowledge Similarity sammenligner bare artikler som er indeksert i det valgte databiblioteket. Den returnerer for eksempel ikke innhold som ikke er synkronisert ennå.
Sammenligningsscore er relativt. Likhetsscoren er en prosentverdi som angir hvor nært innholdet samsvarer. Bruk scoren som en veiledning, ikke en absolutt terskel, og se gjennom samsvar før du utfører handlinger på dem.

Hjalp denne artikkelen med å løse problemet ditt?

La oss få vite det slik at vi kan forbedre!

Produktområde