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Knowledge 相似度考量事項

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Knowledge 相似度考量事項

在設定和使用 Knowledge 相似度之前,請先檢閱這些考量事項。

必要版本

適用於 Lightning Experience。檢視支援的版本。
  • 需要資料庫。在 Data 360 的 Agentforce 資料庫上奠基 Knowledge 相似度。只有在您選取資料庫時,才會顯示類似的文章。
  • 增強搜尋索引可改善結果。如需最精確的相符項目,請將 Knowledge 相似度奠基在具有豐富搜尋索引的資料庫上。
  • 只會比較索引文章。Knowledge 相似度只會比較在所選資料庫中編製索引的文章。例如,它不會傳回尚未同步化的內容。
  • 相似度分數是相對的。相似度分數是指內容相符程度的百分比。請使用評分作為指引,而非絕對值,並在採取行動之前檢閱相符項目。
 
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