Set Up Knowledge Similarity (ナレッジ類似性の設定)

Data 360 と Agentforce データライブラリを設定し、Knowledge Similarity を有効にして、著者が類似記事を公開前にチェックできるようにします。

Lightning Experience で使用できます。サポートされているエディションを表示する。

必要なユーザー権限
Knowledge Similarity を有効にする	「ナレッジユーザーライセンス」および「アプリケーションのカスタマイズ」
Agentforce データライブラリを作成および管理する	「Data Cloud アーキテクト」および「システム管理者」権限

必要なユーザー権限

Knowledge Similarity を有効にする

「ナレッジユーザーライセンス」

および

「アプリケーションのカスタマイズ」

Agentforce データライブラリを作成および管理する

「Data Cloud アーキテクト」および「システム管理者」権限

Knowledge Similarity を設定する前に、次のものが必要です。

Knowledgeの類似性に関する Data 360 の設定
すべての前提条件を満たしていることを確認します。次に、Data 360 で次の設定を実行します。
Turn On Knowledge Similarity (ナレッジ類似性の有効化)
Knowledge Similarity を有効にして Agentforce データライブラリにグラウンディングし、著者が作業中に類似する既存の記事を確認できるようにします。

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