Loading
Service
Aktiver Knowledge

breadcrumbDescription

  1. helpHomeLinkText
  2. docsHomeLinkTextShort
  3. Agentforce Service

Aktiver Knowledge

Aktiver Knowledge, og baser den på et Agentforce, så dine forfattere kan kontrollere for lignende eksisterende artikler, mens de arbejder.

EditionsHeading

Tilgængelig i Lightning Experience Vis understøttede versioner.
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil aktivere Knowledge Similarity:

Knowledge-brugerlicens

OG

Tilpas applikation

Før du aktiverer Knowledge Similarity:

  1. Skriv AI Knowledge i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter AI Knowledge-indstillinger.
  2. Aktiver Knowledge Similarity.
  3. Under Agentforce skal du vælge det databibliotek, som Knowledge skal sættes til.
  4. Gem dine ændringer.

Når du har gemt, kan dine forfattere kontrollere for lignende artikler, når de opretter eller får vist Knowledge

 
Indlæser
Salesforce Help | Article