Loading
Palvelu
Ota käyttöön Knowledge Similarity

Ota käyttöön Knowledge Similarity

Ota Knowledge Similarity käyttöön ja perustele se Agentforce, jotta kirjoittajat voivat tarkastaa samankaltaisia olemassa olevia artikkeleita työskennellessään.

Vaaditut versiot

Käytettävissä Lightning Experiencessa. Näytä tuetut versiot.
Tarvittavat käyttöoikeudet
Knowledge Similarity -ominaisuuden ottaminen käyttöön:

Knowledge-käyttäjälisenssi

JA

Sovelluksen mukautusoikeus

Ennen kuin otat käyttöön Knowledge Similarity -ominaisuuden:

  1. Kirjoita Määritykset-valikon Pikahaku-kenttään AI Knowledge ja valitse sitten AI Knowledge Settings.
  2. Ota käyttöön Knowledge Similarity.
  3. Valitse Agentforce tietokirjasto, johon Knowledge Similarity -ominaisuus perustuu.
  4. Tallenna muutokset.

Kun olet tallentanut artikkelisi, kirjoittajat voivat tarkastaa samankaltaiset artikkelit, kun he luovat tai tarkastelevat Knowledge.

 
Ladataan
Salesforce Help | Article