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Knowledge 유사성 켜기

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Knowledge 유사성 켜기

Knowledge 유사성을 활성화하고 Agentforce 데이터 라이브러리에 기반하여 작성자가 작업하는 동안 유사한 기존 기사를 확인할 수 있습니다.

필수 Edition

Lightning Experience에서 사용할 수 있습니다. 지원되는 Edition을 확인하세요.
필요한 사용자 권한
Knowledge 유사성 켜기:

Knowledge 사용자 라이센스

AND

응용 프로그램 사용자 정의

Knowledge 유사성을 설정하기 전에 다음을 수행합니다.

  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 AI Knowledge 설정을 입력한 다음, AI Knowledge 설정을 선택합니다.
  2. Knowledge 유사성을 설정합니다.
  3. Agentforce 데이터 라이브러리 아래에서 Knowledge 유사성을 기반으로 할 데이터 라이브러리를 선택합니다.
  4. 변경 사항을 저장합니다.

저장한 후 작성자는 Knowledge 기사를 만들거나 볼 때 유사한 기사를 확인할 수 있습니다.

 
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