Loading
Service
Slå på Knowledge Similarity

Slå på Knowledge Similarity

Slå på Knowledge Similarity och grunda det på ett Agentforce Data Library så att dina författare kan söka efter liknande befintliga artiklar medan de arbetar.

Versioner som krävs

Finns i Lightning Experience. Visa versioner som stöds.
Användarbehörigheter som krävs för att
Slå på Knowledge Similarity:

Knowledge-användarlicens

OCH

Anpassa applikation

Innan du slår på Knowledge Similarity:

  1. I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv AI Knowledge och välj sedan AI Knowledge Inställningar.
  2. Slå på Knowledge Similarity.
  3. Under Agentforces databibliotek, välj databiblioteket att grunda Knowledge Similarity på.
  4. Spara dina ändringar.

När du har sparat kan dina författare kontrollera om det finns liknande artiklar när de skapar eller visar Knowledge.

 
Laddar
Salesforce Help | Article