Loading
Service
Innehållsförteckningar
Välj filter

          Inga resultat
          Inga resultat
          Här är några söktips

          Kontrollera stavningen av dina nyckelord.
          Använd mer allmänna söktermer.
          Välj färre filter för att utöka din sökning.

          Sök hela Salesforce-hjälpen
          Aktivera Knowledge One med behörighetsuppsättningar

          Aktivera Knowledge One med behörighetsuppsättningar

          För att växla användare från fliken Artiklar till fliken Knowledge, lägg till behörigheten Knowledge One till deras behörighetsuppsättningar.

          Versioner som krävs

          Finns i Salesforce Classic och Lightning Experience. Visa versioner som stöds.
          Användarbehörigheter som krävs för att
          Så här skapar eller redigerar du behörighetsuppsättningar: Hantera profiler och behörighetsuppsättningar
          För att skapa och redigera externa datakällor: Anpassa program

          För att lägga till behörigheten Knowledge One till en behörighetsuppsättning:

          1. I Inställningar, skriv Behörighetsuppsättningar i rutan Snabbsökning och välj sedan Behörighetsuppsättningar.
          2. Klicka på behörighetsuppsättningen till vilken du vill lägga till behörigheten Knowledge One.
          3. I Hitta inställningar... ange Knowledge.
          4. Välj Knowledge One från listan över förslag.
          5. Klicka på Redigera.
          6. Under Knowledge-hantering, markera kryssrutan Aktiverad för Knowledge One.
          7. Klicka på Spara.
          8. Se till att varje användare har minst läsbehörighet för minst en artikeltyp.

          När Knowledge One finns för dina användare, definiera dina externa datakällor. Dina externa datakällor visas under dina artilar både i sökresultaten och vänster panel.

           
          Laddar
          Salesforce Help | Article