Un déploiement est un emplacement sur site Web de votre société qui est activé pour Chat. Créez des déploiements pour implémenter Chat et contrôler ses fonctionnalités dans votre site Web.
| Afficher les éditions prises en charge. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour créer des déploiements : | Personnaliser l'application |
Chat hérité sera retiré le 14 février 2026. Pour éviter les interruptions de service pour vos utilisateurs, basculez vers Chat avancé (auparavant Messagerie dans l'application et Web). Chat avancé offre de nombreuses fonctionnalités de Chat héritées, ainsi que des conversations asynchrones qui peuvent être récupérées à tout moment. Apprenez à migrer dans Help et Trailhead.
Pour personnaliser la fenêtre de chat que vos clients affichent, commencez par créer un site Salesforce pour héberger vos images personnalisées.
Un déploiement correspond à quelques lignes de JavaScript que vous ajoutez à une page Web. Votre organisation peut avoir un seul ou plusieurs déploiements de Chat. Par exemple, si vous avez un centre de services unique qui prend en charge plusieurs sites Web, la création d'un déploiement séparé pour chaque site vous permet de présenter plusieurs fenêtres de chat à vos visiteurs.
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