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创建聊天部署

创建聊天部署

部署是在公司网站上启用聊天的位置。创建部署以实施聊天并在您的网站上控制其功能。

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创建部署: 自定义应用程序
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原有聊天将于 2026 年 2 月 14 日停用。为避免对最终用户的服务中断,请切换到增强聊天(以前称为应用程序内和 Web 消息传递)。增强聊天提供了许多您喜欢的传统聊天功能,以及可以随时恢复的异步对话。在帮助Trailhead 中了解迁移。

要自定义客户查看的聊天窗口,首先创建 Salesforce 站点,以托管自定义图像。

部署由您添加到网页的几行 JavaScript 组成。贵组织可拥有一个聊天部署或多个部署。例如,如果您有一个支持多个网站的服务中心,为每个站点创建单独的部署,可使您为访问者提供多个聊天窗口。

提示
提示 如果为实例刷新或组织迁移移动实例,则在迁移完成后使用这些步骤重新生成代码。
  1. 从“设置”中,在快速查找框中输入部署,然后选择部署
  2. 单击新建
  3. 为您的部署选择设置
  4. 单击保存
    Salesforce 生成部署代码。
  5. 复制部署代码,然后将其粘贴到您想要部署聊天的每个网页。为获得最佳性能,在关闭正文标记(即</body>)之前粘贴代码。
 
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