Efter att du konfigurerat din grundläggande Chattimplementering, anpassa den med lösningar som passar dina agenter, arbetsledare och kunder. Chatt erbjuder flera alternativ för att anpassa din implementering deklarativt vilket betyder att ingen kodning krävs.
Äldre chatt dras tillbaka den 14 februari 2026. För att undvika serviceavbrott för dina slutanvändare, växla till utökad chatt (tidigare Meddelanden för i app och på webb). Utökad chatt erbjuder många av de äldre chattfunktionerna som du älskar plus asynkrona konversationer som kan återupptas när som helst. Lär dig mer om att migrera i Help och Trailhead.
Pre-chatformulär och post-chatsidor Förchattformulär och efterchattsidor i Chatt gör att du kan utbyta information med kunder som kontaktar ditt företag via chatt.
Ange synlighet för chattanvändare Välj hur dina chattanvändare kan se fliken Arbetsledare och Chattsessioner med hjälp av profiler och behörighetsuppsättningar.
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
