Zichtbaarheid voor het tabblad Supervisor instellen via profielen
Het Chat-deelvenster voor supervisors is de centrale plaats waar uw supervisors alle informatie over chatknoppen en chatagenten in hun organisaties kunnen vinden. Maak het tabblad Chatsupervisor zichtbaar voor gebruikers aan wie bepaalde profielen zijn toegewezen.
Als u de zichtbaarheid van tabbladen wilt instellen voor Chat-voorzieningen:
Profielen en machtigingensets beheren
Belangrijk
Verouderde chat wordt op 14 februari 2026 ingetrokken. Als u serviceonderbrekingen voor uw eindgebruikers wilt voorkomen, schakelt u over op uitgebreide chat (voorheen Berichtenverkeer voor in-app en web). Uitgebreide chat biedt veel van de verouderde Chatvoorzieningen waar u van houdt, plus asynchrone gesprekken die op elk gewenst moment kunnen worden opgepikt. Lees meer over migreren in Help en Trailhead.
Geef vanuit Set-up Profielen op in het vak Snel zoeken en selecteer vervolgens Profielen.
Klik op Bewerken naast het profiel dat u toegang tot het supervisortabblad wilt geven.
Stel de zichtbaarheid van het tabblad Chatsupervisor in op Standaard aan.
Klik op Opslaan.
Nadat u uw gebruikers de machtiging hebt verleend om toegang te krijgen tot het tabblad Chat-supervisor, kunt u de toegang tot het tabblad Chat-deelvenster voor supervisors instellen in de Salesforce Console.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.