建立大量巨集
此範例示範如何建立大量巨集，將電子郵件傳送給選定之客戶個案的連絡人。
必要版本
| 檢視支援的版本。 |
| 需要的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要檢視巨集： | 對巨集的「讀取」權限 |
| 若要建立並編輯巨集： | 對巨集的「建立」和「編輯」權限 |
| 若要建立及執行無法復原的巨集： | 「管理使用者無法復原的巨集」權限 |
| 若要執行大量巨集： | 「在多個記錄上執行巨集」權限 |
例如，假設您的公司發生運作中斷情形，有大量客戶連絡客戶支援人員。支援代表可以傳送電子郵件給已開啟有關中斷個案的客戶,告知他們服務中斷預期何時結束。
這些步驟示範如何建立大量巨集，將電子郵件傳送給選定之個案的連絡人。若要在您的組織中實作此範例，請啟用「電子郵件發行者」。
- 建立巨集。
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新增巨集的指示。
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選取巨集的內容。此內容指定要與巨集互動的物件。
選取「選取已啟用索引標籤」會告訴巨集對「個案摘要」的已啟用個案索引標籤執行動作。
- 按一下「完成」。指定所有指示之後，按一下「完成」，移至下一行。
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選取要與巨集互動的發行者。
選取「選取電子郵件動作」會告訴巨集與「個案摘要」中的「電子郵件發行者」互動。
- 選取您想要巨集執行的動作。
- 最後，選取「提交動作」，告訴巨集執行這些指示。
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選取巨集的內容。此內容指定要與巨集互動的物件。
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儲存巨集。
您已建立巨集來建立電子郵件並傳送給選定之個案的連絡人。此巨集可當成大量巨集來執行，因為它符合大量巨集的所有條件。它會與「電子郵件發行者」互動、使用支援的指示，且包含「提交動作」提示。您可以將此巨集當成大量巨集，在多筆記錄上同時執行。您也可以一次只在單筆記錄上執行它。
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