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Ausführen eines Massenvorgangsmakros für mehrere Datensätze

Ausführen eines Massenvorgangsmakros für mehrere Datensätze

Sie können ein Massenvorgangsmakro nur für jeweils einen Datensatz oder für mehrere Datensätze gleichzeitig ausführen. Verwenden Sie Massenvorgangsmakros, um sich schnell um ähnliche Kundenvorgänge oder Datensätze von Kunden zu kümmern.

Erforderliche Editionen

Unterstützte Editionen anzeigen.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Anzeigen von Makros: "Lesen" für Makros
Erstellen und Bearbeiten von Makros: "Erstellen" und "Bearbeiten" für Makros
Erstellen und Ausführen von nicht umkehrbaren Makros: Makros verwalten, die Benutzer nicht rückgängig machen können
Ausführen von Massenvorgangsmakros: Makros für mehrere Datensätze ausführen
Hinweis
Hinweis Sie benötigen die Berechtigung "Makros verwalten, die Benutzer nicht rückgängig machen können" nur dann, wenn Sie Makros ausführen möchten, die eine Sendeaktionsanweisung enthalten. Alle Massenvorgangsmakros enthalten eine Sendeaktionsanweisung. Das Lightning Bolt gibt an, dass das Makro eine Aktion wie das Senden einer E-Mail ausführt, die nicht rückgängig gemacht werden kann.

Um Massenvorgangsmakros auszuführen, muss die Einstellung Erweiterte Listen aktivieren in Ihrer Organisation aktiviert sein.

Massenvorgangsmakros können für Datensätze im Account-, Kundenvorgangs-, Kontakt- oder Leadobjekt ausgeführt werden. Sie können Massenvorgangsmakros jedoch nur für Datensätze in jeweils einer Objektlistenansicht ausführen. Beispielsweise können Sie ein Massenvorgangsmakro für mehrere Kundenvorgänge in der Listenansicht "Kundenvorgänge" ausführen, jedoch nicht für Kundenvorgänge und Accounts gleichzeitig.

Ein Symbol mit einem grünen Lightning Bolt und zwei Unterstrichen gibt an, ob es sich bei einem Makro um ein Massenvorgangsmakro handelt.

Massenvorgangsmakros werden in Schritten von je 10 Makros verarbeitet. Ein Massenvorgangsmakro kann zwar für mehr als 10 Kundenvorgänge ausgeführt werden, das System verarbeitet das Makro jedoch in Gruppen von jeweils zehn.

  1. Wählen Sie in der Listenansicht "Kundenvorgänge" die Kundenvorgänge aus, für die das Makro ausgeführt werden soll.
    Sie können die Kundenvorgänge filtern, um die Kundenvorgänge zu suchen, für die das Makro ausgeführt werden soll.
  2. Widget für Makros öffnen.
  3. Wählen Sie im Makro-Widget ein Makro mit einem grünen Lightning Bolt aus und klicken Sie auf Ausführen.
  4. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf OK, um fortzufahren.
    Das Makro wird für die ausgewählten Kundenvorgänge ausgeführt. In der Listenansicht werden die Kundenvorgänge, bei denen das Makro erfolgreich ausgeführt wurde, grün hervorgehoben und mit einem grünen Häkchen gekennzeichnet. Kundenvorgänge, bei denen das Makro nicht erfolgreich ausgeführt wurde, werden rot hervorgehoben und mit einem roten X-Symbol gekennzeichnet. Um eine Erklärung anzuzeigen, warum das Makro bei einem Kundenvorgang nicht funktionierte, bewegen Sie den Mauszeiger auf das rote X-Symbol.
 
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