Dessa åtgärder är tillgängliga när du klickar på Välj diskussionsgruppåtgärd i makroinstruktionerna. Med diskussionsgruppåtgärder kan du uppdatera och göra inlägg i Salesforce-diskussionsgrupper. Du kan skapa och köra makron för att utföra dessa åtgärder i Diskussionsgrupputgivaren i Salesforce Console för Service.
| Visa versioner som stöds. |
För att använda dessa åtgärder måste du ha Diskussionsgrupputgivaren aktiverad i din Salesforce-organisation och tillagd som en konsolkomponent på sidlayouten för kundcasekanal.
Massmakron stöds inte i Diskussionsgruppåtgärder.
| Åtgärd | Beskrivning | Stöds i massmakron? |
|---|---|---|
| Ersätt text | Tar bort innehållet i inlägget och ersätter det med angiven text. | Nej |
| Infoga i text | Lägger till Snabbtext eller Text i diskussionsgruppinlägget, men tar inte bort någon befintlig text som redan finns där. Snabbtexten eller texten infogas vid markören. | Nej |
| Utför åtgärd | Talar om för makrot att det ska utföra dessa instruktioner när någon kör makrot. Ett makro som innehåller en Utför åtgärd-instruktion går inte att ångra. Du måste ha användarbehörigheten Hantera makron som användare inte kan ångra för att skapa, redigera och köra makron som innehåller instruktioner för att utföra åtgärder som inte går att ångra. |
Nej |
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.