Loading
Palvelu
Makroissa tuetut sosiaaliset toiminnot

Makroissa tuetut sosiaaliset toiminnot

Nämä toiminnot ovat käytettävissäsi, kun napsautat makro-ohjeesta Valitse Sosiaalinen toiminto. Voit luoda ja suorittaa makroja suorittaaksesi näitä toimintoja Salesforce Console for Service -palvelukonsolin sosiaalisessa julkaisijassa.

Vaaditut versiot

Näytä tuetut versiot.

Näiden toimintojen käyttäminen edellyttää, että sosiaaliset toiminnot ovat käytössä organisaatiossasi ja lisätty konsolikomponenttina tapaussyötteen sivuasetteluun.

Sosiaaliset toiminnot eivät tue joukkomakroja.

Makroissa tuetut sosiaaliset toiminnot
Toiminto Kuvaus Tuetaanko joukkomakroissa?
Korvaa Sisältö Tyhjentää tekstikentän sisällön ja korvaa sen määrittämälläsi tekstillä. Ei
Lisää kenttään Sisältö Lisää määritetyn tekstin tekstikenttään, mutta ei poista sen tämänhetkistä tekstiä. Pikateksti tai teksti syötetään kursorin sijaintiin. Ei
Määritä Viestin tyyppi

Käskee makroa käyttämään valittua viestin tyyppiä.

Facebook-viestien tyypit:

  • Viesti
  • Comment
  • Yksityinen

Twitter-viestien tyypit:

  • Twiittaus
  • Uudelleentwiittaus
  • Vastaus
  • Suora
Ei
Lähetä toiminto

Käskee makroa suorittamaan nämä toiminnot, kun joku suorittaa tämän makron.

Makro, joka sisältää lähetystoiminnon, on peruuttamaton. Sinulla täytyy olla oikeus hallita makroja, joita käyttäjät eivät voi kumota, jotta voit luoda, muokata ja suorittaa makroja, jotka sisältävät ohjeita peruuttamattomien toimintojen suorittamiseen.

Ei
 
Ladataan
Salesforce Help | Article