Skicka ett meddelande till en kund

Proaktivt kontakta en kund genom att skicka dem ett meddelande i den kanal du väljer. Affärsinledda meddelanden är tillgängliga i alla meddelandekanaler förutom Meddelanden för webben.

• Skicka ett meddelande till en kund i en utökad kanal
  För att starta en meddelandesession med en kund i en utökad meddelandekanal eller Utökad chatt i app, använd åtgärden Skicka ett meddelande.
• Skicka ett meddelande till en kund i en standardkanal
  För att starta en meddelandesession med en kund i en standardkanal för SMS eller Facebook Messenger, använd poståtgärden Starta konversation.
• Felsök åtgärden Skicka ett meddelande i Meddelanden
  Säljare kan använda åtgärden Skicka ett meddelande för att proaktivt skicka meddelanden till kunder i utökade kanaler och Utökad chatt i app. Om du har problem med att hitta mottagaren eller skicka ditt meddelande, gå igenom dessa felsökningstips.