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Configurar mensajes de Apple para canales comerciales
Para crear más formas de conectar con sus clientes, agregue un canal de Apple Messages for Business a Salesforce Messaging. Con opciones de mensajes dinámicos, colaboración multimedia y Apple Pay, sus clientes pueden resolver problemas, realizar compras y obtener ayuda personalizada en un entorno de mensajería interactivo y familiar. Si es nuevo en Apple Messages for Business, le guiaremos por la configuración de una cuenta.
Aprender sobre mensajes de Apple Comparar funciones de canales de mensajería Planificar su trayectoria de cliente |
Crear su canal Primeros pasos con la mensajería Crear un canal de Apple Messages for Business |
Crear su canal Actualizar configuración de canal Aumentar la productividad de mensajería |
Agregar contenido interactivo Creación de contenido interactivo para Apple Messages for Business |
Mejorar con automatización Conectar un Agente de servicio Agentforce Crear un flujo para vincular personas a sesiones de mensajería Desencadenar una acción basada en palabras clave Enrutar consultas de mensajes de Apple por intención y grupo |
Mensajería para desarrolladores |
