Messaging 채널에 Apple Pay 추가
서비스 담당자가 Messaging 세션 동안 결제를 요청할 수 있도록 하려면 고급 Apple Messages for Business 채널에 Apple Pay를 추가합니다.
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고급 Apple Messages for Business 채널 |
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고급 앱 내 채팅, 고급 웹 채팅 v1, 고급 웹 채팅 v2, 고급 WhatsApp, 고급 Facebook Messenger, 표준 및 고급 SMS, 고급 라인, 자체 채널 가져오기 |
| 필요한 사용자 권한 | |
|---|---|
| Messaging 채널 설정 및 편집하기: | Messaging 구성 |
| 채널 보기: | 설정 및 구성 보기 |
- Apple Pay 설정
시작하려면 Apple 설정에서 Apple Pay를 설정합니다. - 판매자 ID 인증서 가져오기
판매자 ID 인증서를 Salesforce로 가져옵니다. 이 인증서는 Apple Pay를 설정할 때 생성됩니다. - Messaging 채널 설정 업데이트
인증서를 가져온 후 고급 Apple Messages for Business 채널에 Apple Pay를 추가합니다. - 결제를 처리할 Apex 클래스 만들기
설정의 Apex 클래스 페이지에서 Apex 클래스를 만들어 결제 처리를 간소화합니다. - 결제 Messaging 구성 요소, Apex 클래스, 플로 만들기
이제 준비가 완료되었으므로 결제 Messaging 구성 요소 및 첨부 플로를 만듭니다.
Apple Pay 설정
시작하려면 Apple 설정에서 Apple Pay를 설정합니다.
- 아직 등록하지 않은 경우 Apple Pay에 등록하십시오. 도움이 필요한 경우 Apple 문서를 참조하십시오. Apple Pay 설정.
-
Messages for Business 계정에 판매자 정보를 추가합니다.
- register.apple.com으로 이동하여 Messages for Business 계정에 대한 관리자 또는 기술 담당자의 Apple ID로 로그인합니다.
- 회사의 Messages for Business 계정으로 이동해 비즈니스 계정을 찾습니다.
- 선택적 통합 아래에서 Apple Pay 섹션을 찾습니다.
- Apple Pay 판매자 ID 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
- Apple Pay를 설정할 때 생성한 Apple Pay 판매자 ID를 입력합니다.
- 완료를 클릭합니다.
판매자 ID 인증서 가져오기
판매자 ID 인증서를 Salesforce로 가져옵니다. 이 인증서는 Apple Pay를 설정할 때 생성됩니다.
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Apple Pay에서 인증서를 다운로드합니다.
- developer.apple.com/account로 이동합니다.
- 인증서, 식별자, 프로필 아래에서 인증서를 선택합니다.
- 관련 판매자 인증서를 클릭하거나 + 기호를 클릭하여 새 인증서를 만듭니다.
- 다운로드를 클릭합니다.
-
인증서를 .cer에서 Java Keystore(.jks) 형식으로 변환합니다.
- .cer 파일을 .p12 파일로 변환합니다. Mac 사용자는 파일을 키 집합으로 가져오고 .p12 파일로 내보내 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- .p12 파일을 .jks 파일로 변환합니다.
- 설정에서 인증서 및 키 관리 페이지로 갑니다.
- 키 저장소에서 가져오기를 클릭합니다.
- .jks 인증서 파일을 선택하고 키 저장소 암호를 입력합니다.
- 저장을 클릭합니다.
Messaging 채널 설정 업데이트
인증서를 가져온 후 고급 Apple Messages for Business 채널에 Apple Pay를 추가합니다.
하나의 Apple Messages for Business 채널을 사용하여 여러 브랜드의 트랜잭션을 처리하는 경우 채널당 하나의 Apple Pay 구성만 추가할 수 있다는 점에 유의하십시오. 즉, 채널에서 발생하는 모든 결제 요청에 Apple Pay 계정에 나열된 판매자 이름이 표시됩니다.
- 설정에서 Messaging 설정 페이지로 이동합니다.
- 고급 Apple Messages for Business 채널의 이름을 클릭합니다.
- Apple Pay 섹션에서 추가를 클릭합니다.
- 설정에서 가져온 판매자 ID 인증서를 선택합니다.
- Apple 판매자 ID를 입력합니다. Salesforce가 아닌 Apple 설정의 인증서, 식별자, 프로필 페이지에서 이 ID를 찾습니다.
- 결제 요청에 표시되는 판매자 이름을 입력합니다.
-
저장을 클릭합니다.
이제 채널 설정의 Apple Pay 섹션에 새 항목이 표시됩니다.
-
Apple을 사용하여 판매자 도메인을 확인합니다.
- 채널 설정의 Apple Pay 섹션에서 아래쪽 화살표를 클릭하여 작업 메뉴를 표시하고 도메인 확인을 클릭합니다.
- 표시되는 창에 제공된 도메인을 복사하고 노트에 저장합니다. 나중에 결제 Messaging 구성 요소를 만드는 경우 설정 프로세스에서 이 도메인이 필요합니다.
- 새 브라우저 탭에서 developer.apple.com으로 이동합니다.
- 식별자를 클릭합니다.
- 오른쪽 상단에서 앱 ID를 클릭하고 판매자 ID를 선택합니다.
- 판매자 ID를 클릭합니다.
- 판매자 도메인 아래에서 도메인 추가를 클릭합니다.
- Salesforce에서 앞서 복사한 도메인 이름을 붙여 넣습니다.
- 저장을 클릭한 다음, 다운로드를 클릭하여 .txt 확인 파일을 다운로드합니다. 브라우저 탭을 열어 둡니다.
- Salesforce 브라우저 탭으로 돌아가 파일 업로드를 클릭하고 Apple에서 파일을 업로드합니다. 그런 다음, 완료를 클릭합니다.
- Apple 브라우저 탭으로 돌아가 확인을 클릭합니다.
- 페이지의 맨 위에서 식별자 보기를 클릭하여 판매자 ID 페이지로 돌아갑니다. 이제 판매자 도메인 아래에 새로 추가된 도메인과 만료 일자가 표시됩니다.
결제를 처리할 Apex 클래스 만들기
설정의 Apex 클래스 페이지에서 Apex 클래스를 만들어 결제 처리를 간소화합니다.
고객이 요청받은 결제를 할 때 결제가 처리되도록 이 Apex 클래스는 결제 토큰을 결제 공급자(예: Apple Pay)로 보냅니다.
자세한 내용 및 예제는 ProcessPaymentHandler 인터페이스를 참조하십시오.
결제 Messaging 구성 요소, Apex 클래스, 플로 만들기
이제 준비가 완료되었으므로 결제 Messaging 구성 요소 및 첨부 플로를 만듭니다.
서비스 담당자는 Service Console에서 플로를 실행하여 고객에게 구성 요소를 보냅니다. 고객이 구성 요소를 클릭하여 요청 세부 사항을 확인하고 결제합니다. 일련의 Apex 클래스를 추가하여 구성 요소에 표시되는 정보를 제어합니다.
- 서비스 담당자가 Messaging 세션에서 보낼 수 있는 결제 Messaging 구성 요소를 만듭니다. Messaging 세션에서 결제 요청 만들기 및 보내기를 참조하십시오.
- 일련의 결제 관련 Apex 클래스를 추가하고, 플로를 만들고, 이를 사용하여 고객에게 결제를 요청합니다. Messaging 세션에서 결제 요청을 보내는 플로 설정을 참조하십시오.
