Agregar imágenes a componentes de mensajería con constantes, parámetros y fórmulas

Imágenes estáticas frente a dinámicas

Si quiere que un componente de mensajería muestre siempre la misma imagen o imágenes (estáticas), utilice constantes para definir las imágenes. El uso de constantes es la forma más sencilla de incluir imágenes en un componente de mensajería.

Para mostrar imágenes diferentes (dinámicas) en un componente de mensajería basándose en características de la sesión de mensajería u otros criterios personalizados, proporcione las imágenes a través de parámetros o fórmulas de sObject. Agregar imágenes dinámicas es más avanzado que agregar imágenes estáticas, pero es una forma más efectiva de personalizar mensajes enviados a clientes. Por ejemplo, en una lista de los tres productos del cliente adquiridos más recientemente, muestre una imagen de cada producto junto al nombre del mismo. O bien, en un componente de mensajería de vínculo mejorado, muestre una dirección URL y una imagen que varían dependiendo de la estación o la ubicación del usuario final.

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