Olet tässä:
Maksupyyntöjen luominen ja lähettäminen Messaging-istunnoissa
Pyydä asiakkailta maksuja viestintäistuntojen aikana käyttämällä maksujen viestintäkomponenttia. Palveluedustajat voivat lähettää komponentin kehottaakseen asiakasta tekemään maksun Apple Pay:llä.
Vaaditut versiot
| Näytä tuetut Edition-versiot. | |
 Tätä artikkelia sovelletaan:
|
Parannetut Apple Messages for Business -kanavat |
 Tätä artikkelia ei sovelleta:
|
Parannettu sovelluksen sisäinen chat, parannettu Web Chat -versio 1, parannettu Web Chat -versio 2, parannettu WhatsApp, vakiomuotoinen ja parannettu Facebook Messenger, vakiomuotoiset ja parannetut SMS-tekstiviestit, parannettu LINE ja Bring Your Own Channel |
| Tarvittavat käyttöoikeudet | |
|---|---|
| Viestintäkomponenttien luominen: | Sovellusten mukautusoikeus JA määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus OR Järjestelmän pääkäyttäjä |
| Viestien lähettäminen ja vastaanottaminen Messaging-ominaisuudessa: | Messaging-agentti |
- Määritä Apple Pay -asetuksesi ja Messaging-kanavan asetuksesi ja luo maksujen käsittelyä koskeva Apex Katso ohjeet kohdasta Apple Pay:n lisääminen Messaging-kanavaan.
- Avaa Määritykset-valikon Messaging-komponentit-sivu.
- Napsauta Uusi komponentti.
- Napsauta maksu ja napsauta sitten Seuraava.
-
Valitse luomasi Apex ProcessPaymentHandler ja syötä kehote. Syötä URL-osoite, joka lähetetään, jos komponentti täytyy lähettää pelkkänä tekstinä, ja valitse tai lataa maksupyynnön mukana oleva kuva.
Kehotteen, pelkkän tekstin URL-osoite ja kuva tallennetaan vakioiksi kulissien takana. Voit viitata näihin vakioihin, kun mukautat komponenttisi toimintatapaa ja ulkoasua Messaging-komponenttien rakentajassa.
-
Muokkaa komponenttisi pelkkää tekstiversiota lisätäksesi kirjoittamaasi URL-osoitteeseen tekstiä. URL-osoite esitetään tässä ruudussa muodossa
{!$Constants.Url}.Tekstimuotoa käytetään, jos komponentti lähetetään Messaging-kanavassa, joka ei ole parannettu Apple Messages for Business -kanava, tai jos haluamasi muoto ei ole käytettävissä.
- Napsauta Seuraava ja lisää komponentillesi nimi ja kuvaus.
-
Napsauta Valmis. Viestintäkomponenttien rakentaja avautuu.
-
Lisää formaatti mukauttaaksesi komponentin ulkoasua viestintäistunnoissa. Napsauta Lisää formaatti, valitse maksu ja napsauta sitten Valmis.
Huomautus Jokainen viestintäkomponentti on käytettävissä yhdessä tai useammassa muodossa, kuten Maksu, ja jotkin muodot toimivat vain tietyissä kanavissa. Katso kunkin kanavan tukemat formaatit kohdasta Viestintäkomponenttien tyypit ja formaatit. Sinun kannattaa lisätä vähintään yksi tuettu muoto jokaiselle kanavalle, johon komponentti lähetetään. Jos formaatteja ei ole lisätty, komponentti käyttää oletusarvoista tekstimuotoa. -
Napsauta vasemmanpuoleisesta sivupalkista maksun formaattityyppiä päivittääksesi sen ominaisuudet.
- Jos haluat käyttää aiemmin antamaasi kehotetta ja kuvaa, valitse Kehotteen kokoonpano- ja Kuvan kokoonpano -osiosta Vakiomuotoinen ja valitse ainoa käytettävissä oleva vakio.
- Syötä valuutta-kenttään kolmikirjaiminen ISO 4217 -valuuttakoodi maksupyynnöissä käytetylle valuutalle.
- Syötä kauppiastoimialueelle toimialue, jonka tallensit vahvistaessasi kauppiastoimialuetteloasi, kun lisäsit Apple Pay -maksua kanavaasi.
- Kun olet päivittänyt muut formaattiominaisuudet, napsauta Tallenna.
-
Komponenttisi tallennetaan luonnostilaan. Kun olet valmis tarjoamaan sen tukitiimillesi, napsauta sivun ylälaidasta Aktivoi.
Jos sinun tarvitsee joskus poistaa komponentti offline-tilasta — esimerkiksi salliaksesi sinun määrittää sen uudelleen — avaa se Messaging-komponenttien rakentajassa ja napsauta Deaktivoi. Kun olet valmis, aktivoi se uudelleen.
Luo sitten Apex ja kulku, jonka palveluedustajat voivat suorittaa lähettääkseen maksukomponentin asiakkaille.
Kun luot maksukomponentin, myös kolme vakioparametriä luodaan. Voit viitata näihin parametreihin kuluissa, Apexissa tai komponentin ominaisuuksissa.
- PaymentLineItems: Maksupyynnössä olevat ostettavat kohteet. Kun maksupyyntö lähetetään, Apex täyttää kohteiden luettelon.
- PaymentTotal: Maksupyynnössä oleva kokonaissumma. Kun maksupyyntö lähetetään, Apex laskee kokonaissumman.
- ShippingMethods: Tuetut toimitusmenetelmät. Kun maksupyyntö lähetetään, Apex täyttää toimitustavan tiedot.
Voit tarkastella parametrejä avaamalla viestintäkomponenttisi Messaging-komponenttien rakentajassa ja napsauttamalla vasemmanpuoleisesta sivupalkista Parameters.
- Kulun määrittäminen maksupyyntöjen lähettämiseksi Messaging-istunnoissa
Luo Apex ja ruutukulkuja, joita palveluedustajat voivat suorittaa lähettääkseen maksutapahtumien viestintäkomponentteja asiakkaille viestintäistunnoissa. Kulku suorittaa Apex ja välittää transaktion lisätiedot maksutapahtumien viestintäkomponenttiin.
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
