设置屏幕流以在消息传递会话中发送 WhatsApp 付款请求
设置服务代表可以运行的屏幕流，以在消息传递会话中向客户发送付款消息传递组件。该流执行 Apex 类，并将交易详细信息传递到付款消息传递组件。
所需的 Edition
| 查看支持的版本。 | |
 本文适用于：
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增强 WhatsApp |
 本文不适用于：
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增强应用程序内聊天、增强 Web 聊天 v1、增强 Web 聊天 v2、增强 Apple Messages for Business 渠道、标准和增强 Facebook Messenger、标准和增强 SMS、增强 LINE 以及自带渠道 |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 在 Flow Builder 中打开、编辑或创建流： | 管理流 |
| 创建或编辑控制台应用程序： | 自定义应用程序 和查看设置和配置 |
备注 在为 WhatsApp Payment 创建屏幕流时，可以使用作为先决条件一部分的 Apex 类。在屏幕流创建期间，将这些 Apex 类的输出存储在适当的变量中。
- 在 Flow Builder 中，创建屏幕流，服务代表可以运行该流，以在消息传递会话中向客户发送付款消息传递组件。
- 将流添加到消息传递会话页面布局，以便服务代表可以在消息传递会话期间运行它。请参阅将消息传递添加到服务控制台。
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在增强 WhatsApp 中发送组件。
- 在有效消息传递会话期间，在服务控制台中，找到与带有选项的问题链接的流组件。
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运行链接到付款组件的流。管理员配置流的步骤、开始按钮标签和位置，因此它可能会与我们的示例不同。
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插入消息并结束流。
占位符会显示在消息字段下方。组件预览不可用。
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单击消息字段中的发送。该组件被发送给客户，并显示在对话脚本中。
- 如果消息表示付款不成功，服务代表可以通过重新发送付款组件来重试。付款请求将在 5 分钟后过期。
示例
在此示例流程中,在启动屏幕提示服务代表单击下一步后,三个 Apex 操作会执行付款行项目、发货方式和付款总额 Apex 类。最后一个屏幕会将付款消息传递组件插入代表要发送的消息正文。
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