Loading
Agentforce
Sisällysluettelo
Suodatusperuste (0)Lisää
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Hae koko Salesforce-ohjeesta
            Käyttötarkoitus: Jos-ehdon käyttäminen sisällön näyttämiseksi monimutkaisen logiikan perusteella

            Olet tässä:

            1. Salesforce-ohje
            2. Asiakirja
            3. Agentforce

            Käyttötarkoitus: Jos-ehdon käyttäminen sisällön näyttämiseksi monimutkaisen logiikan perusteella

            Käytä Jos ehto -ruutuelementtiä näyttääksesi sisältöä tai ruutuja dynaamisesti. Voit esimerkiksi käyttää If-ehtoa lisätäksesi alatunnisteen, joka siirtyy toiseen ruutuun edellisen valinnan perusteella. Jos ehto -ruutuelementillä Salesforce arvioi yhden tai useamman ehdon järjestyksessä ja näyttää sisällön, jos ehto palauttaa arvon true. Jos ehto on false, logiikka palauttaa muun esimääritetyn sisällön. Toisin kuin Switch-ehtojen logiikka, If-ehtojen logiikka tukee monimutkaisia ehtoja yhdistämällä ehtoja käyttämällä AND- ja OR-logiikkaa.

            Vaaditut versiot

            Näytä tuetut Edition-versiot.
            Valintamerkki Tätä artikkelia sovelletaan: Parannetut WhatsApp-kanavat, yhtenäistetty WhatsApp
            X-kuvake Tätä artikkelia ei sovelleta: Parannettu sovelluksen sisäinen chat, parannettu Web-chat, vakiomuotoinen ja parannettu Facebook Messenger, vakiomuotoiset ja parannetut SMS-tekstiviestit, parannetut Apple Messages for Business, parannettu LINE ja Bring Your Own Channel
            Tarvittavat käyttöoikeudet
            Viestintäkomponenttien luominen:

            Sovellusten mukautusoikeus JA määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus

            OR

            Järjestelmän pääkäyttäjä
            Viestien lähettäminen ja vastaanottaminen Messaging-ominaisuudessa: Messaging-agentti

            Tässä esimerkissä kuvataan, miten käyttää Jos ehto -ruutuelementtiä. Olet Salesforcen Healthy Pets -pääkäyttäjä, joka on eläinlääkärin sairaala. Sinun tehtäväsi on päivittää WhatsApp-kulun viimeinen ruutu sisältämään ajoitetun eläinlääkäritapaamisen yhteenveto.

            Yhteenvedon täytyy olla muodossa:

            Tohtori <doctor_name> odottaa näkevänsä <animal_type> vierailua varten <visit_type>. Jos sinulla on kysyttävää, ota meihin yhteyttä.

            Käytä If-ehtoa näyttääksesi eri viestin vierailun tyypin (henkilökohtaisen tai videopuhelun) ja eläinlajin perusteella. Tohtori Catalina käsittelee vain kissojen henkilökohtaiset vierailut. Dr. Virtuoloso käsittelee kaikki muut vierailut, virtuaaliset tai henkilökohtaiset, muuntyyppisille eläimille.

            Tässä esimerkissä oletetaan, että olet jo luonut Apex perustuvan lomakkeiden viestintäkomponentin ja luonut kulkujen muodon.

            1. Avaa Lomake-viestintäkomponentti.
            2. Valitse vasemman sivupalkin Komponenttimuodot-osiosta Kulku.
            3. Laajenna Ruudut-osiossa ruutu, johon haluat lisätä yhteenvedon.
            4. Napsauta Komponentin ominaisuudet -osiosta Lisää sisältöä.
            5. Laajenna Ehdollinen logiikka, valitse jos ehto ja napsauta Valmis.
            6. Lisää ehto.
              1. Lisää toinen ehto, joka tarkastaa, onko eläintyyppi Kissa.
              2. Lisää ehto, joka tarkastaa, onko vierailun tyyppi Henkilökohtainen.
              3. Koska molempien ehtojen täytyy olla tosia, jotta voit kohdistaa Dr. Catalinan tapaamiseen, valitse Ehtologiikka-kentästä Kaikki ehdot täyttyvät.
                Ehdollinen logiikka kahdella ehdolla.
              4. Napsauta Seuraava.
            7. Määritä sisältö, joka näytetään, kun ehdon logiikka on true tai false.
              1. Napsauta Sisältö todellista ehdollista logiikkaa varten -ruudusta Lisää sisältöä ja lisää sisältö.
                Näyttää tulokset, kun ehto on tosi.
              2. Napsauta Seuraava.
              3. Napsauta Content for False Conditional Logic -osiosta Lisää sisältöä ja lisää sisältö.
                Näyttää tulokset, kun ehto on tosi.
              4. Napsauta Tallenna.
              5. Tallenna viestintäkomponentti.
             
            Ladataan
            Salesforce Help | Article