Loading
Agentforce
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Bruksområde: Brukes hvis-betingelse til å vise innhold basert på kompleks logikk

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Agentforce

            Bruksområde: Brukes hvis-betingelse til å vise innhold basert på kompleks logikk

            Bruk skjermelementet Hvis betingelse til å vise innhold eller skjermer dynamisk. Du kan for eksempel bruke Hvis-betingelsen til å legge til en bunntekst som navigerer til en annen skjerm basert på det forrige valget. Med skjermelementet Hvis betingelse evaluerer Salesforce én eller flere betingelser i sekvens og viser innholdet hvis betingelsen evalueres til sann. Hvis betingelsen er usann, returnerer logikken det andre forhåndskonfigurerte innholdet. Til forskjell fra den betingede logikken Switch støtter conditionslogikk komplekse kriterier ved å kombinere betingelser ved bruk av AND- og OR-logiske operatorer.

            Nødvendige utgaver

            Se støttede versjoner.
            Hake Denne artikkelen gjelder for: Forbedrede WhatsApp-kanaler, Forent WhatsApp
            X-ikon Denne artikkelen gjelder ikke for: Forbedret chat i app, Forbedret nettchat, Standard og forbedret Facebook Messenger, Standard og forbedret SMS, Forbedrede Apple-meldinger for firmaer, Forbedret linje og Ta med din egen kanal
            Nødvendige brukertillatelser
            Hvis du vil oprette meddelelseskomponenter:

            Tilpasse program OG Vise oppsett og konfigurasjon

            ELLER

            Systemadministrator
            For å sende og motta meldinger med Meldinger: Meldingsformidlingsagent

            Se dette eksemplet for å illustrere hvordan du bruker skjermelementet Hvis betingelse. Du er Salesforce-administrator for Healthy Pets, et veterinærsykehus. Jobben din er å oppdatere det siste skjermbildet i en WhatsApp-flyt til å inkludere et sammendrag av den planlagte veterinæravtalen.

            Sammendraget må følge dette formatet:

            Dr. <>doctor_name ser frem til å se <>animal_type for et <>-besøkvisit_type. Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss.

            Bruk en hvis-betingelse til å vise en annen melding basert på besøkstypen (personlig eller videosamtale) og type dyr. Dr. Catalina håndterer bare personlige besøk for katter. Dr. Virtuoloso håndterer alle andre besøk, virtuelle eller personlige, for alle andre typer dyr.

            Dette eksemplet forutsetter at du allerede har opprettet en skjemameldingskomponent basert på en Apex og opprettet et flytformat.

            1. Åpne Meldingsskjema-komponenten.
            2. Velg Flyt under Komponentformater i venstre sidefelt.
            3. I Skjermer-delen utvider du skjermen der du vil legge til sammendraget.
            4. Klikk på Legg til innhold under Komponentegenskaper.
            5. Utvid Betinget logikk, velg Hvis betingelse og klikk på Ferdig.
            6. Legg til betingelsen.
              1. Legg til en annen betingelse som kontrollerer om dyertypen er Kat.
              2. Legg til betingelsen som kontrollerer om besøkstypen er Personlig.
              3. Fordi begge betingelsene må være sanne for å tildele Dr. Catalina til avtalen, velger du Alle betingelser er oppfylt i Betingelseslogikk-feltet.
                Betinget logikk med to betingelser.
              4. Klikk på Neste.
            7. Definer innholdet som skal vises når betingelseslogikken er sann eller usann.
              1. Klikk på Legg til innhold på skjermen Innhold for sann betinget logikk, og legg til innholdet.
                Viser resultatet når betingelsen er sann.
              2. Klikk på Neste.
              3. Klikk på Legg til innhold i Innhold for usann betinget logikk, og legg til innholdet.
                Viser resultatet når betingelsen er sann.
              4. Klikk på Lagre.
              5. Lagre meldingskomponenten.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article