Loading
Agentforce
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Käyttötarkoitus: Vaihda elementtiä näyttämään ruutuja ehdollisen logiikan perusteella

          Käyttötarkoitus: Vaihda elementtiä näyttämään ruutuja ehdollisen logiikan perusteella

          Käytä Switch-ruutuelementtiä näyttääksesi tai piilottaaksesi sisältöä dynaamisesti. Se vertaa yksittäistä kenttäarvoa yhteen tai useampaan määritettyyn arvoon ja näyttää sitten ensimmäiseen arvoon liittyvän sisällön, joka on tarkka vastaavuus. Jos vastaavuutta ei löydy, se palauttaa esimääritetyn oletusarvon. Toisin kuin Jos-elementti, Switch on rajoitettu suorittamaan tarkka täsmäysvertailu yhdelle kentälle eikä se tue monimutkaisia loogisia operaattoreita, kuten AND tai OR.

          Vaaditut versiot

          Näytä tuetut Edition-versiot.
          Valintamerkki Tätä artikkelia sovelletaan: Parannetut WhatsApp-kanavat, yhtenäistetty WhatsApp
          X-kuvake Tätä artikkelia ei sovelleta: Parannettu sovelluksen sisäinen chat, parannettu Web-chat, vakiomuotoinen ja parannettu Facebook Messenger, vakiomuotoiset ja parannetut SMS-tekstiviestit, parannetut Apple Messages for Business, parannettu LINE ja Bring Your Own Channel
          Tarvittavat käyttöoikeudet
          Viestintäkomponenttien luominen:

          Sovellusten mukautusoikeus JA määritysten ja kokoonpanon tarkasteluoikeus

          OR

          Järjestelmän pääkäyttäjä

          Viestien lähettäminen ja vastaanottaminen Messaging-ominaisuudessa: Messaging-agentti

          Alla on esimerkki Switchin käyttämisestä. Olet terveiden lemmikkieläinten pääkäyttäjä, joka on eläinlääkärin sairaala. Sinun tehtäväsi on luoda WhatsApp-kulku, jossa alustava ruutu kysyy asiakkaalta hänen eläintyyppinsä ja lähettää hänet ruutuun tarjotakseen lisätietoja eläimestä. Jos haluat jakaa tiettyjä tietoja kustakin eläintyypistä, luo jokaiselle tyypille eri ruutu. Jos asiakas valitsee esimerkiksi Katta, Seuraava-painike siirtää hänet Katta-ruutuun. Kun olet antanut eläinkohtaisia tietoja, asiakas siirretään lopulliseen ruutuun, josta hän vahvistaa tilinsä tiedot.

          Tässä esimerkissä oletetaan, että olet jo luonut WhatsApp-kulun näillä ruuduilla.

          WhatsApp-kulku sisältää viisi sisältöruutua.

          1. Valitse lomakkeiden viestintäkomponentin Komponenttimuodot-osiosta Kulku.
          2. Laajenna Ruudut-osiossa oleva Eläintyyppi-ruutu ja lisää alasvetovalikon ruutuelementti, joka näyttää: Kissa, Koira, Lintu ja Muut eläimet.
            Jokaisella eläintyypillä on eri vaihtoehdot, mukaan lukien kissan ja koiran.
          3. Esikatsele Eläintyyppi-ruutua valitsemalla ja laajentamalla ruutunoodi oikeanpuoleisen sivupalkin Komponentin ominaisuudet -osiosta.
            Edellinen näyttää alasvetovalikon valintakokoonpanon tulokset.
          4. Jos haluat siirtää käyttäjän seuraavaan ruutuun Eläintyyppi-ruudussa valitun eläintyypin perusteella, lisää Siirrä-elementti.
          5. Napsauta Eläintyyppi-komponentin ominaisuudet -ruudusta Lisää sisältöä, valitse Ehdollinen logiikka -osiosta Kytkin ja napsauta Valmis.
          6. Määritä Switch-elementti laajentamalla Switch-noodi ja napsauttamalla Muokkaa.
            Ruutukokoonpanossa näytetään eri ruutuelementtejä, mukaan lukien Switch-elementti.
          7. Valitse Valitse kenttä -osiosta kenttä, jota asiakas käyttää valitakseen eläintyypin.
          8. Lisää erillinen tapaus jokaiselle valitulle eläintyypille.
            Syötä Literaaliarvo-kenttään jokaisen valitsemasi valinnan tunnus, äläkä näyttöotsikko, Animal Type -ruudun Alasvetovalinta-ruutuelementissä.
            Ehdollinen logiikka määrittää erillisen tapauksen jokaiselle eläintyypille.
          9. Napsauta Seuraava.
          10. Valitse jokaiselle tapaukselle sisältö, joka näytetään, kun ehto täyttyy.
            Lisää esimerkiksi alatunnisteeseen Seuraava-painike, joka siirtää asiakkaan Cat-sivulle, jos hän valitsi lemmikkieläintyypiksi Cat.
            1. Jos haluat lisätä painikkeen, joka siirtyy eläintyyppien ruutuun, napsauta Lisää sisältöä, laajenna Muut sisältötyypit ja valitse Alatasku.
            2. Syötä alatunnisteen lisätiedot, mukaan lukien kirjoittamalla painikkeen otsikoksi ”Seuraava” ja valitsemalla Eläinten tyyppi -ruutu Seuraava ruutu -kenttään.
              Kokoonpanossa näytetään Seuraava-painike, joka siirtyy Cat-sivulle, jos kissan tyyppi on valittuna.
            3. Napsauta Seuraava.
              Määritä vaihtologiikka ja ehdollinen sisältö -ikkuna opastaa sinua käsittelemään kaikki tapaukset, jotta voit määrittää näytettävän sisällön. Lisää heille kaikille Seuraava-painike, joka siirtää heidät eläintyypin sivulle.
            4. Kun olet valmis, napsauta Tallenna.
              Komponentin ominaisuudet -osiossa oleva Switch-noodi näyttää kunkin tapauksen tapaukset ja tuloksena olevan sisällön.
              Komponentin ominaisuudet -osiossa näytetään tulokset, kun eri eläintyyppejä valitaan.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article