Loading
Agentforce
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Bruksområde: Bruke et bytteelement til å vise skjermer basert på betinget logikk

          Bruksområde: Bruke et bytteelement til å vise skjermer basert på betinget logikk

          Bruk Bytt skjermelementet til å dynamisk vise eller skjule innhold. Den sammenligner en enkelt feltverdi mot én eller flere angitte verdier, og viser deretter innholdet som er knyttet til den første verdien som er et eksakt samsvar. Hvis ingen samsvar blir funnet, returneres den forhåndskonfigurerte standardverdien. Til forskjell fra Hvis-elementet er Switch begrenset til å utføre en nøyaktig samsvarssammenligning på ett enkelt felt og støtter ikke komplekse logiske operatorer som AND eller OR.

          Nødvendige utgaver

          Se støttede versjoner.
          Hake Denne artikkelen gjelder for: Forbedrede WhatsApp-kanaler, Forent WhatsApp
          X-ikon Denne artikkelen gjelder ikke for: Forbedret chat i app, Forbedret nettchat, Standard og forbedret Facebook Messenger, Standard og forbedret SMS, Forbedrede Apple-meldinger for firmaer, Forbedret linje og Ta med din egen kanal
          Nødvendige brukertillatelser
          Hvis du vil oprette meddelelseskomponenter:

          Tilpasse program OG Vise oppsett og konfigurasjon

          ELLER

          Systemadministrator

          For å sende og motta meldinger med Meldinger: Meldingsformidlingsagent

          Se dette eksemplet for å illustrere hvordan du bruker Switch. Du er administrator for Healthy Pets, et veterinærsykehus. Jobben din er å bygge en WhatsApp-flyt, der startskjermen spør kunden om dyertypen, og deretter sender den til en skjerm for å gi detaljer om dyret. Hvis du vil dele spesifikke detaljer om hver dyertype, oppretter du en annen skjerm for hver type. Hvis kunden for eksempel velger Cat, tar Neste-knappen kunden til Cat-skjermen. Når du har oppgitt dyrespesifikk informasjon, sendes kunden til sluttskjermen der kunden bekrefter kontoinformasjonen sin.

          Dette eksemplet forutsetter at du allerede har opprettet WhatsApp-flyten med disse skjermene.

          WhatsApp-flyten inneholder fem skjermer med innhold.

          1. Velg Flyt under Komponentformater i Meldingsskjema-komponenten.
          2. I Skjermer-delen utvider du Skjermbildet Dyrtype og legger til et nedtrekksskjermelement som viser: Katt, Hund, Bird og Annet dyr.
            Det finnes forskjellige alternativer for hver dyertype, inkludert katt og hund.
          3. Velg og utvid skjermnoden i Komponentegenskaper i høyre sidefelt for å forhåndsvise Skjermtype-skjermen.
            Det forrige viser resultatet av rullegardinvalgkonfigurasjonen.
          4. Hvis du vil flytte brukeren til neste skjerm basert på valg av dyttype på Dyttype-skjermen, legger du til et Bytt-element.
          5. Klikk på Legg til innhold i Komponentegenskaper-skjermen, velg Bytt under Betinget logikk og klikk på Ferdig.
          6. For å konfigurere Svitsj-elementet utvider du Svitsj-noden og klikker på Rediger.
            Skjermkonfigurasjonen viser forskjellige skjermelementer, inkludert Bytt-elementet.
          7. I Velg felt velger du feltet som kunden bruker til å velge sin dyertype.
          8. Legg til en separat sak for hver dyertype som kan velges.
            I Litteral verdi-feltet skriver du inn ID-en, ikke visningsetiketten, for hvert valg som du definerte i Rullegardinvalg-skjermelementet på Skjermbildet Dyrtype.
            Betinget logikk definerer en separat sak for hver dyertype.
          9. Klikk på Neste.
          10. For hver sak velger du innholdet som skal vises når betingelsen er sann.
            Du kan for eksempel legge til en Neste-knapp i bunnteksten som tar kunden til Kat-siden hvis kunden har valgt Kat som dyertype.
            1. Hvis du vil legge til en knapp som går videre til dyttypeskjermen, klikker du på Legg til innhold, utvider Andre innholdstyper og velger Bunntekst.
            2. Skriv inn bunntekstdetaljene, inkludert å skrive inn Neste som knappens etikett og velge dyertypeskjermen i Neste skjerm-feltet.
              Konfigurasjonen viser en Neste-knapp som navigerer til Katte-siden hvis katt er valgt som dyertype.
            3. Klikk på Neste.
              Modalen Definer byttelogikk og betinget innhold leder deg gjennom alle saker slik at du kan konfigurere hva slags innhold som skal vises. For alle av dem legger du til Neste-knappen som tar dem til dyertypens side.
            4. Når du er ferdig, klikker du på Lagre.
              I Komponentegenskaper viser Bytt-noden sakene og det resulterende innholdet for hver sak.
              Komponentegenskaper viser resultatet når forskjellige dyertyper velges.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article