Loading
Agentforce
Indhold
Vælg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er nogle søgetips

          Kontroller stavemåden for dine søgeord.
          Brug mere generelle søgeudtryk.
          Vælg færre filtre for at gøre søgningen bredere.

          Søg efter alle i Hjælp til Salesforce
          Flyt forbedrede SMS-kanalmetadata til sandbox

          Flyt forbedrede SMS-kanalmetadata til sandbox

          Hvis du har konfigureret forbedrede SMS-kanaler, kan du flytte deres konfigurationer fra en produktionsorganisation til en sandbox-organisation til test eller udvikling, fra sandbox til sandbox eller fra sandbox til produktion. Disse trin gælder for forbedrede lange kode-kanaler, gebyrfri lange kode-kanaler og kort kode-kanaler.

          Hvis du vil flytte dine SMS-kanalkonfigurationer til destinationsorganisationen, skal du hente metadata ved brug af en package.xml-manifestfil. Du kan derefter implementere den i målorganisationen. Du kan også enten udføre en sandbox-opdatering eller udføre Metadata API-handlinger ved brug af et udviklerværktøj. Værktøjerne kan være Salesforce CLI, Salesforce Extensions for VS Code eller browserudvidelser som Salesforce Bench Press.

          Til demoformål viser vi her, hvordan du flytter metadata fra produktion til sandbox ved brug af Salesforce Bench Press-udvidelsen.

          Hvis du ønsker en bedre brugeroplevelse, skal du sørge for, at du udfører disse forudsætninger, når du flytter dine metadata.

          • Opsæt distribution for meddelelseskanaler i Service Cloud.
          • Sørg for, at du i destinationsorganisationen har en lignende distributionsmetadata til stede.
          • Sørg for, at du deaktiverer SMS-kanalen i din kildeorganisation, før du aktiverer den i din destinationsorganisation og omvendt. En SMS-kanal kan kun være aktiv i en organisation ad gangen.

          Trin 1: Find udviklernavnet på din forbedrede SMS-kanal

          1. Skriv Meddelelsesindstillinger i feltet Find hurtigt i Opsætning i din kildeorganisation, og vælg derefter Meddelelsesindstillinger.
          2. Under afsnittet Kanaler skal du finde den specifikke SMS-kanal, du vil migrere.
          3. Klik på kanalnavnet for at få vist dets detaljer.
          4. Kopier værdien i feltet Udviklernavn.

          Trin 2: Opret package.xml-filen

          1. Åbn en almindelig teksteditor (f.eks. Notatområde eller VS-kode) på din computer.
          2. Indsæt denne XML-kode og erstat dit_DEVELOPER_NAME med det udviklernavn, du kopierede i det forrige trin.
            <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
            <Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
                <types>
                    <members>YOUR_DEVELOPER_NAME</members>
                    <name>MessagingChannel</name>
                </types>
                <version>65.0</version>
            </Package>
          3. Gem filen på din computer som package.xml.

            Ved at angive det nøjagtige udviklernavn vil din retrieved.zip-fil fra Salesforce Bench Press-udvidelsen kun indeholde metadata for den pågældende enkelte SMS-kanal. Denne fil sikrer en ren og konfliktfri implementering i din destinationsorganisation.

          Trin 3: Hent metadataene fra din produktionsorganisation

          1. Log ind på din kildeorganisation.
          2. Åbn Salesforce Bench Press-udvidelsen.
          3. Vælg fanen Metadata.
          4. På underfanen Hent under Pakke XML skal du klikke på Vælg fil og derefter vælge din package.xml-fil.
          5. Klik på Find.
          6. Hvis du vil overvåge din anmodning, skal du vælge underfanen Status.
          7. Når statussen ændres til Gennemført, skal du klikke på Fetch.
          8. Klik på Download, og gem derefter ZIP-filen på din computer.
          9. Udtræk den downloadede postnummerfil, og foretag de nødvendige ændringer af SMS-kanalfilerne for dit destinationsmiljø.
          10. Komprimer filerne i en ny implementerings-ZIP-fil.

          Trin 4: Implementer metadataene i din sandbox-organisation

          1. Log ind på din destinationsorganisation.
          2. Åbn Salesforce Bench Press-udvidelsen.
          3. Vælg fanen Metadata, og vælg derefter underfanen Implementer.
          4. Under Fil skal du klikke på Vælg fil og derefter vælge din implementerings-ZIP-fil.
          5. Vælg Enkelt pakke.
          6. Under Test skal du vælge Ingen.
          7. Klik på Deploy (Implementer).
          8. Vælg underfanen Status, og klik derefter på Opdater for at opdatere handlingsstatussen.
          9. Når statussen ændres til Gennemført, skal du skrive Meddelelsesindstillinger i feltet Find hurtigt i Opsætning og derefter vælge Meddelelsesindstillinger.
          10. Vælg den SMS-kanal, som du implementerede.
          11. Klik på Aktiver kanal.
           
          Indlæser
          Salesforce Help | Article