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Spostamento dei metadati del canale SMS ottimizzato in un ambiente Sandbox
Se sono stati configurati canali SMS ottimizzati, è possibile spostare le relative configurazioni da un'organizzazione di produzione a un'organizzazione Sandbox per il test o lo sviluppo, da un Sandbox a un Sandbox o da un Sandbox a un'organizzazione di produzione. Questi passaggi si applicano ai canali con codice lungo ottimizzato, codice lungo gratuito e codice breve.
Per spostare le configurazioni dei canali SMS nell'organizzazione di destinazione, recuperare i metadati utilizzando un file manifesto package.xml. È quindi possibile distribuirlo all'organizzazione di destinazione. Inoltre, è possibile eseguire un aggiornamento Sandbox o eseguire operazioni dell'API dei metadati utilizzando uno strumento per sviluppatori. Gli strumenti possono essere Salesforce CLI, estensioni Salesforce per VS Code o estensioni browser come Salesforce Bench Press.
A scopo dimostrativo, qui viene mostrato come spostare i metadati dalla produzione al Sandbox utilizzando l'estensione Bench Press di Salesforce.
Per una migliore esperienza utente, quando si spostano i metadati, assicurarsi di eseguire i seguenti prerequisiti.
- Impostare l'instradamento per i canali di messaggistica in Service Cloud.
- Assicurarsi che nell'organizzazione di destinazione siano presenti metadati di instradamento simili.
- Assicurarsi di disattivare il canale SMS nell'organizzazione di origine prima di attivarlo nell'organizzazione di destinazione e viceversa. Un canale SMS può essere attivo in una sola organizzazione alla volta.
Fase 1: Individuazione del nome sviluppatore del canale SMS ottimizzato
- Nell'organizzazione di origine, da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Impostazioni di Messaggistica e quindi selezionare Impostazioni di Messaggistica.
- Nella sezione Canali, individuare il canale SMS specifico di cui eseguire la migrazione.
- Fare clic sul nome del canale per visualizzarne i dettagli.
- Copiare il valore nel campo Developer Name (Nome sviluppatore).
Fase 2: Creare il file package.xml
- Aprire un editor di testo normale (ad esempio Blocco note o VS Code) sul computer.
-
Incollare questo codice XML sostituendo YOUR_DEVELOPER_NAME con il Nome sviluppatore copiato nel passaggio precedente.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata"> <types> <members>YOUR_DEVELOPER_NAME</members> <name>MessagingChannel</name> </types> <version>65.0</version> </Package> -
Salvare il file sul computer come package.xml.
Specificando il Nome sviluppatore esatto, il file retrieved.zip dell'estensione Salesforce Bench Press conterrà solo i metadati per quel singolo canale SMS. Questo file garantisce una distribuzione pulita e priva di conflitti all'organizzazione di destinazione.
Fase 3: Recupero dei metadati dall'organizzazione di produzione
- Accedere all'organizzazione di origine.
- Aprire l'estensione Salesforce Bench Press.
- Selezionare la scheda Metadati.
- Nella sottoscheda Recupera, in Pacchetto XML, fare clic su Scegli file e quindi selezionare il file package.xml.
- Fare clic su Recupera.
- Per monitorare la richiesta, selezionare la sottoscheda Stato.
- Quando lo stato diventa Riuscito, fare clic su Recupera.
- Fare clic su Scarica e salvare il file ZIP sul computer.
- Estrarre il file ZIP scaricato e apportare le modifiche necessarie ai file del canale SMS per l'ambiente di destinazione.
- Comprimere i file in un nuovo file ZIP di distribuzione.
Fase 4: Distribuzione dei metadati all'organizzazione Sandbox
- Accedere all'organizzazione di destinazione.
- Aprire l'estensione Salesforce Bench Press.
- Selezionare la scheda Metadati e quindi la sottoscheda Distribuisci.
- In File, fare clic su Scegli file e quindi selezionare il file ZIP della distribuzione.
- Selezionare Pacchetto singolo.
- In Test, selezionare Nessuno.
- Fare clic su Deploy (Distribuisci).
- Selezionare la sottoscheda Stato e fare clic su Aggiorna per aggiornare lo stato dell'operazione.
- Quando lo stato diventa Riuscito, da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Impostazioni di Messaggistica e quindi selezionare Impostazioni di Messaggistica.
- Selezionare il canale SMS distribuito.
- Fare clic su Attiva canale.
