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          고급 SMS 채널 메타데이터를 Sandbox로 이동

          고급 SMS 채널 메타데이터를 Sandbox로 이동

          고급 SMS 채널을 구성한 경우 테스트 또는 개발을 위해 프로덕션 조직에서 Sandbox 조직으로, Sandbox에서 Sandbox로 또는 Sandbox에서 프로덕션으로 구성을 이동할 수 있습니다. 다음 단계는 고급 긴 코드, 무료 긴 코드, 짧은 코드 채널에 적용됩니다.

          SMS 채널 구성을 대상 조직으로 이동하려면 package.xml 매니페스트 파일을 사용하여 메타데이터를 검색합니다. 그런 다음 대상 조직에 배포할 수 있습니다. 또한 개발자 도구를 사용하여 Sandbox 새로 고침을 수행하거나 메타데이터 API 작업을 수행할 수 있습니다. 도구는 Salesforce CLI, VS 코드용 Salesforce 확장 또는 Salesforce Bench Press와 같은 브라우저 확장자일 수 있습니다.

          데모를 위해 Salesforce Bench Press 확장을 사용하여 메타데이터를 프로덕션에서 Sandbox로 이동하는 방법을 보여줍니다.

          더 나은 사용자 환경을 위해 메타데이터를 이동할 때 다음 전제 조건을 수행해야 합니다.

          • Service Cloud에서 Messaging 채널에 대한 라우팅을 설정합니다.
          • 대상 조직에 유사한 라우팅 메타데이터가 있는지 확인합니다.
          • 대상 조직에서 SMS 채널을 활성화하기 전에 소스 조직에서 SMS 채널을 비활성화했는지 확인하고 그 반대의 경우에도 마찬가지입니다. SMS 채널은 한 번에 하나의 조직에서만 활성화할 수 있습니다.

          1단계: 고급 SMS 채널의 개발자 이름 찾기

          1. 소스 조직의 설정에서 빠른 찾기 상자에 Messaging 설정을 입력한 다음, Messaging 설정을 선택합니다.
          2. 채널 섹션 아래에서 마이그레이션할 특정 SMS 채널을 찾습니다.
          3. 채널 이름을 클릭하여 세부 사항을 확인합니다.
          4. 개발자 이름 필드에 값을 복사합니다.

          2단계: package.xml 파일 만들기

          1. 컴퓨터에서 일반 텍스트 편집기(예: 노트북 또는 VS 코드)를 엽니다.
          2. 이 XML 코드를 붙여넣고 YOUR_DEVELOPER_NAME을 이전 단계에서 복사한 개발자 이름으로 대체합니다.
            <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
            <Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata">
                <types>
                    <members>YOUR_DEVELOPER_NAME</members>
                    <name>MessagingChannel</name>
                </types>
                <version>65.0</version>
            </Package>
          3. 파일을 컴퓨터에 package.xml으로 저장합니다.

            정확한 개발자 이름을 지정하면 Salesforce Bench Press 확장의 retrieved.zip 파일에 해당 단일 SMS 채널의 메타데이터만 포함됩니다. 이 파일은 대상 조직에 원활하고 충돌 없는 배포를 보장합니다.

          3단계: 프로덕션 조직에서 메타데이터 검색

          1. 소스 조직에 로그인합니다.
          2. Salesforce Bench Press 확장을 엽니다.
          3. 메타데이터 탭을 선택합니다.
          4. 검색 하위 탭의 패키지 XML 아래에서 파일 선택을 클릭한 다음 package.xml 파일을 선택합니다.
          5. 검색을 클릭합니다.
          6. 요청을 모니터링하려면 상태 하위 탭을 선택합니다.
          7. 상태가 성공으로 변경되면 페치를 클릭합니다.
          8. 다운로드를 클릭한 다음, ZIP 파일을 컴퓨터에 저장합니다.
          9. 다운로드한 ZIP 파일을 추출하고 대상 환경의 SMS 채널 파일을 필수로 수정합니다. isoCountryCode 필드에 유효한 국가 코드가 포함되어 있는지 확인합니다. 예: isoCountryCode=US.
          10. 파일을 새 배포 ZIP 파일로 압축합니다.

          4단계: Sandbox 조직에 메타데이터 배포

          1. 대상 조직에 로그인합니다.
          2. Salesforce Bench Press 확장을 엽니다.
          3. 메타데이터 탭을 선택한 다음, 배포 하위 탭을 선택합니다.
          4. 파일 아래에서 파일 선택을 클릭한 다음, 배포 ZIP 파일을 선택합니다.
          5. 단일 패키지를 선택합니다.
          6. 테스트 아래에서 없음을 선택합니다.
          7. 배포를 클릭합니다.
          8. 상태 하위 탭을 선택한 다음, 업데이트를 클릭하여 작업 상태를 새로 고칩니다.
          9. 상태가 성공으로 변경되면 설정에서 빠른 찾기 상자에 메시징 설정을 입력한 다음 메시징 설정을 선택합니다.
          10. 배포한 SMS 채널을 선택합니다.
          11. 채널 활성화를 클릭합니다.
            수신 메시지가 Messaging 세션을 생성하지 않을 경우 SMS 채널을 비활성화하고 다시 활성화합니다.
           
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