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Mover metadados de canal de SMS aprimorado para o sandbox
Se você tiver configurado canais de SMS aprimorados, poderá mover suas configurações de uma organização de produção para uma organização de sandbox para teste ou desenvolvimento, de sandbox para sandbox ou de sandbox para produção. Estas etapas se aplicam a canais de código longo aprimorado, código longo gratuito e código curto.
Para mover suas configurações de canal de SMS para a organização de destino, recupere os metadados usando um arquivo de manifesto package.xml. Você então pode implantá-lo na organização de destino. Além disso, você pode realizar uma atualização de sandbox ou realizar operações da API de metadados usando uma ferramenta de desenvolvedor. As ferramentas podem ser Salesforce CLI, Extensões do Salesforce para VS Code ou extensões de navegador como Salesforce Bench Press.
Para fins de demonstração, aqui estamos mostrando como mover metadados de produção para sandbox usando a extensão Pressão do banco do Salesforce.
Para uma melhor experiência do usuário, ao mover seus metadados, realize estes pré-requisitos.
- Configurar o roteamento para canais de mensagens no Service Cloud.
- Na organização de destino, você deve ter metadados de roteamento semelhantes presentes.
- Desative o canal de SMS em sua organização de origem antes de ativá-lo em sua organização de destino e vice-versa. Um canal de SMS só pode estar ativo em uma organização por vez.
Etapa 1: localizar o nome do desenvolvedor do seu canal de SMS aprimorado
- Em sua organização de origem, em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações de mensagens e selecione Configurações de mensagens.
- Na seção Canais, localize o canal de SMS específico que você deseja migrar.
- Clique no nome do canal para exibir seus detalhes.
- Copie o valor no campo Nome do desenvolvedor.
Etapa 2: criar o arquivo package.xml
- Abra um editor de texto simples (como Bloco de notas ou VS Code) em seu computador.
-
Cole esse código XML, substituindo YOUR_DEVELOPER_NAME pelo Nome do desenvolvedor que você copiou na etapa anterior.
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <Package xmlns="http://soap.sforce.com/2006/04/metadata"> <types> <members>YOUR_DEVELOPER_NAME</members> <name>MessagingChannel</name> </types> <version>65.0</version> </Package> -
Salve o arquivo em seu computador como package.xml.
Ao especificar o Nome exato do desenvolvedor, seu arquivo recuperado.zip da extensão Salesforce Bench Press conterá apenas os metadados para esse canal único de SMS. Esse arquivo garante uma implantação limpa e sem conflitos na sua organização de destino.
Etapa 3: recuperar os metadados da sua organização de produção
- Faça login na organização de origem.
- Abra a extensão Pressão do banco do Salesforce.
- Selecione a guia Metadados.
- Na subguia Recuperar, em Pacote XML, clique em Escolher arquivo e selecione o arquivo package.xml.
- Clique em Recuperar.
- Para monitorar sua solicitação, selecione a subguia Status.
- Quando o status mudar para Bem-sucedido, clique em Captura.
- Clique em Baixar e salve o arquivo ZIP em seu computador.
- Extraia o arquivo ZIP baixado e faça as modificações necessárias nos arquivos de canal de SMS para seu ambiente de destino.
- Compacte os arquivos em um novo arquivo ZIP de implementação.
Etapa 4: implantar os metadados em sua organização de sandbox
- Faça login na sua organização de destino.
- Abra a extensão Pressão do banco do Salesforce.
- Selecione a guia Metadados e selecione a subguia Implantar.
- Em Arquivo, clique em Selecionar arquivo e selecione o arquivo ZIP da implementação.
- Selecione Pacote único.
- Em Testar, selecione Nenhum.
- Clique em Implantar.
- Selecione a subguia Status e clique em Atualizar para atualizar o status de operação.
- Quando o status mudar para Bem-sucedido, em Configuração, na caixa Busca rápida, insira Configurações de mensagens e selecione Configurações de mensagens.
- Selecione o canal de SMS que você implementou.
- Clique em Ativar canal.
