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Evaluar la calidad de interacciones para Mensajería

Evaluar la calidad de interacciones para Mensajería

Configure y utilice formularios de evaluación para evaluar interacciones de Mensajería de clientes y representantes.

Para reducir el sesgo de puntuaje y aumentar la cobertura de evaluación para representantes de servicio en Mensajería, consulte Gestión de calidad.

 
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