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メッセージングのインタラクション品質の評価

メッセージングのインタラクション品質の評価

評価フォームを設定して使用し、担当者と顧客のメッセージングインタラクションを評価します。

メッセージングのサービス担当者のスコアリングのバイアスを減らし、評価の対象範囲を拡大するには、「品質管理」を参照してください。

 
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