Loading
Agentforce
Sælg produkter og tjenester under WhatsApp-samtaler

Sælg produkter og tjenester under WhatsApp-samtaler

Vis dit lager, og skab salg direkte i en WhatsApp-samtale ved at sende hele dit katalog, en enkeltproduktmeddelelse eller en meddelelse med flere produkter.

EditionsHeading

I stedet for at omdirigere kunder til eksterne websites, skal du bruge katalogmeddelelseskomponenten til at sende hele dit katalog, en enkeltproduktmeddelelse eller en meddelelse med flere produkter. Se metadokumentationen for at få flere oplysninger.

Bemærk
Bemærk Katalogmeddelelser for forbedret WhatsApp er kun tilgængelige for Agentforce Contact Center Digital.
Vis understøttede versioner.
Afkrydsning Denne artikel gælder for: Forbedret WhatsApp
Ikonet X Denne artikel gælder ikke for: Forbedret chat i app, Forbedret webchat v1, Forbedret webchat v2, Forbedrede Apple-meddelelser for forretningskanaler, Standard og Forbedret Facebook Messenger, Standard og Forbedret sms, Forbedret linje og Bring Your Own Channel
Brugertilladelser påkrævet
Hvis du vil opsætte og redigere kanaler i Meddelelser: Konfigurer Meddelelser
Hvis du vil se kanaler: Vis opsætning og konfiguration
  1. Upload dit produkt- eller servicelager til metadata.
  2. Tilslut dit uploadede metakatalog til dit WABA (WhatsApp Business Account).
  3. Skriv Meddelelseskomponenter i feltet Find hurtigt i Opsætning, og vælg derefter Meddelelseskomponenter.
  4. Klik på Ny komponent, og klik derefter på Katalog.
  5. Klik på Næste
  6. Angiv meddelelseskomponentens navn, udviklernavn, og angiv en kort beskrivelse af, hvad komponenten gør.
  7. Klik på Næste
  8. Vælg den Apex-klasse, der behandler kataloget, og klik derefter på Udført.
    Siden Komponentdetaljer vises.
  9. Klik på + Tilføj katalogtype, og klik derefter på katalogtyper.
  10. Klik på Næste
  11. Vælg Enkeltproduktmeddelelse, Multiproduktmeddelelse eller Katalogmeddelelse, og klik derefter på Udført.
    Fanen Katalog vises under afsnittet Komponentformater i venstre panel.
  12. Klik på Katalog, og konfigurer Komponentegenskaber.
  13. Klik på Gem.
  14. Klik på Aktiver.
 
Indlæser
Salesforce Help | Article