Sälj produkter och tjänster under WhatsApp-konversationer
Visa upp ditt lager och driv försäljning direkt i en WhatsApp-konversation genom att skicka hela din katalog, ett enskilt produktmeddelande eller ett flerproduktsmeddelande.
Versioner som krävs
Istället för att omdirigera kunder till externa webbplatser, använd meddelandekomponenten Katalog för att skicka hela din katalog, ett enskilt produktmeddelande eller ett flerproduktsmeddelande. Mer information finns i Metadokumentationen.
Anteckning Katalogmeddelanden för Utökad WhatsApp är endast tillgängliga för Agentforce Contact Center Digital.
| Visa versioner som stöds. | |
 Denna artikel gäller för:
|
Utökad WhatsApp |
 Denna artikel gäller inte för:
|
Utökad chatt i app, Utökad webbchatt v1, Utökad webbchatt v2, Utökade Apple-meddelanden för företag-kanaler, Standard och Utökad Facebook Messenger, Standard och Utökade SMS, Utökad linje och Bring Your Own-kanal |
| Användarbehörigheter som krävs för att | |
|---|---|
| Konfigurera och redigera Meddelandekanaler: | Konfigurera meddelanden |
| Visa kanaler: | Visa inställningar och konfigurering |
- Ladda upp ditt produkt- eller servicelager till Meta.
- Anslut din uppladdade metadatakatalog till ditt WABA (WhatsApp Business Account).
- I Inställningar, i rutan Snabbsökning, skriv Meddelandekomponenter och välj Meddelandekomponenter.
- Klicka på Ny komponent och klicka sedan på Katalog.
- Klicka på Nästa.
- Ange meddelandekomponentens namn, utvecklarnamn och ge en kort beskrivning av vad komponenten gör.
- Klicka på Nästa.
-
Välj den Apex klass som bearbetar katalogen och klicka sedan på Klar.
Sidan Komponentdetaljer visas.
- Klicka på + Lägg till katalogtyp och klicka sedan på Katalogtyper.
- Klicka på Nästa.
-
Välj Enskilt produktmeddelande, Flerproduktsmeddelande eller Katalogmeddelande och klicka sedan på Klar.
Fliken Katalog visas under sektionen Komponentformat i den vänstra panelen.
- Klicka på Katalog och konfigurera Komponentegenskaper.
- Klicka på Spara.
- Klicka på Aktivera.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
