Use números de telefone com código curto para enviar mensagens recorrentes e alertas únicos a clientes americanos e canadenses. Quando os clientes respondem, eles podem ter conversas bidirecionais com os representantes de serviço. Códigos curtos têm alta taxa de transferência, o que permite enviar grandes volumes de mensagens individuais.
| Ver edições com suporte. | |
 Este artigo se aplica a:
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Canais de SMS padrão e aprimorado |
 Este artigo não se aplica a:
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Chat no aplicativo aprimorado, Chat da Web v1 aprimorado, Chat da Web v2 aprimorado, WhatsApp aprimorado, Facebook Messenger aprimorado, Apple Messages for Business aprimorado, LINE aprimorado e Traga seu próprio canal |
| Permissões necessárias ao usuário | |
|---|---|
| Para configurar o Messaging: | Configurar o Messaging |
| Para visualizar canais de SMS: | Exibir configuração |
| Para criar canais de SMS: | Administrador do sistema E configurar o Messaging OU Configurar o Messaging E Personalizar aplicativo E Gerenciar provedores de autenticação E Visualizar configuração E Modificar todos os dados |
Quer ver os códigos curtos em ação? Assista ao nosso vídeo.
Configurar um canal de SMS de código curto padrão ou aprimorado envolve um processo de solicitação de várias etapas. A aprovação e o provisionamento de um código curto podem levar de 10 a 16 semanas. Veja o que esperar do processo de configuração:
Para começar, acesse Mensagens de engajamento digital: Processo de solicitação de código curto.
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